Отзывы о нас

Прекрасный отель с отличным расположением и обслуживанием!
Шале прекрасно сочетает в себе характер сруба, но с элементами комфортабельного отеля.
Очень понравилось, что в номере было много комплиментарной бутылированной воды в стеклянных бутылках. Также не могу не отметить наличия стильного очага на улице, который сотрудники отеля разожгли нам, а нам оставалось подкладывать дрова, которые были в доме с избытком. Также было очень приятно, что пара женщин вечером пришли, принесли к шале конфет и брошюрку со временем и местом завтрака, а также указанием температуры. Завтрак также шикарный.

Чудесный отель , игровая просто идеальна.
Территория , в отличном состоянии, чисто, ухожено, ухоженная зелень ))
Весь персонал вежлив )
Всегда поможет )
Клининг в номерах отличный!!!
Чистота идеальная ))
Погоду напишут, конфетку положат ))
Мы с радостью приедем еще раз ))
Но находясь тут 5 дней, мы уже не знали что кушать в ресторане ))
каре ягненка за 3000, ну это сильно даже для 5*))
Ну и с бассейном, чет на эти майские не подготовили )
В других отелях работает)
И закрытый бассейн закрыт )
Отстой )
А так всем огромное спасибо!!!!

Отличная игровая комната большое спасибо Кристине и Даше ❤

Отличное место ,очень вкусные завтраки ,детская комната ,дети не ходят уходить от туда

Первый раз отдыхали в ГРАНД ШАЛЕ. Мы остались в восторге!!!
Особенно довольны, что дети были под присмотром в игровой замечательного педагога Кристины.
Дети еще несколько дней рассказывали свои эмоции о разных конкурсах, которые проводила Кристина. Ярмарка, серебряное шоу, мастер-класс

Я провела прекрасные 7 дней в этом отеле. Отличная локация прямо на берегу Катуни, номер, сервис, ресторан - всё на высшем уровне! Но главное - люди, которые здесь работают! С доброй улыбкой, создают настроение,всегда готоы помочь. Спасибо! Хочу вернуться !

Мне понравилось времяпровождение в детском центре с аниматором Кристиной

Замечательное место, сервис заслуживает отдельных благодарностей. Да, не дёшево, но хотя бы раз побывать стоит. Продумано все до мелочей, ещё не так давно о таком отеле на Алтае и подумать было сложно, а сейчас это уже реальность .Через неделю снова окажусь в этом месте.

Отличный гостиничный комплекс! Все понравилось! Отдельное восхищение превосходной девушке Кристине из детского игрового домика. Ребенок просто не хотел уходить и утром бежал к самому открытию игровой комнаты. Хотя мы в один день побывали в игровой на манжероке, в ресторане гостиницы «хвоя» и в гранд шале, но самые искренние эмоции получил именно в гранд шале! Не дорогие игрушки делают детей счастливее , а искренние люди, которые любят свою работаю и полностью отдаются ей!

Чудесная Кристина , скрасила отдых моему ребенку 😍с огромным удовольствием два дня Подряд ,ребенок к ней бежал в игровой центр. Благодарю вас за такой чудесный персонал 🤍

5 звёзд? Ребята вы серьёзно??? Ну не смешите! … Сейчас табличкой с 5* никого не удивить. Я бы даже сказал начинаешь удивляться, когда у отеля 3 или 4 звезды. От 5 звёзд уже не ждёшь чудес. Так и тут, приезжая первый раз в этот отель я не ждал чудес. А зря!!! Всё началось на въезде, когда нас встретил электро автомобильчик, забрал и багаж. Ребенок его обозвал - аквариум на колесах)))
Зона регистрации - отдельная история. Тут отель встречает вкусным морсом, печеньем и конфетами. Удивило, что это реально всё вкусное, а не просто для галочки!
Мы остановились в главном корпусе. Номер на втором этаже на троих - уютный, современный - включая удобную постель, подушки (это редкость сейчас). В номерах вкуснейшая питьевая вода, и сладкая частичка Алтая))) К номерам претензий нет, разве что ооочень сухо! Носы у всех пересохли за ночь. Думаю конечно в отеле есть увлажнители, но мы не просили.
Территория огромная, есть где погулять, в Катунь камни побросать и детям чем заняться! Хорошая детская комната с активностями.
С рестораном нам не повезло, он временно работает в конференц зале, но это не помешало на завтрак кормить так, как не кормят в лучших турецких отелях! Очень вкусно! Спасибо!
… И после того, как я проникся этим отелем, концепцией, условиями, я не понимаю ну как у них хватило совести разместить 5 звёзд! Реально отель на 6 звёзд! И я не преувеличиваю!
Кто побывал первый раз, вы согласны с этим? Я остался очень доволен! Приедем ещё!

Сервис, расположение, трансфер до подъёмников. Все супер. Ресторан и завтраки- отдельная тема! Запах сосны- как аромотерапия на протяжении всего проживания.

Супер рекомендую 👍👍👍👍

Отличная база на берегу Катуни. Большая территория, хорошие номера) В ресторане вкусно.

Хороший отель, отличная территория!
Приезжали за год уже несколько раз.
Уютная атмосфера.
Из минусов: в этот приезд ресторан был на ремонте, кухня была в конференц-центре - идти метров 400.
Но порадовала работа официантов. Нас обслуживал Матвей - молодец, вежливый, весёлый, отличное обслуживание.

Отличное комфортабельное место!

Мне очень нравится этот отель,я была в Манжероке ,но здесь мне нравится больше
аниматор Дарья мне очень понравилось классно посидели было очень атмосферно, душевно

Очень все хорошие! Персонал супер! Даша особенно! Комфортный, приятный человек! Лю❤

Прекрасное место. Вежливый, доброжелательный персонал. Свежая, вкусная, разнообразная еда. Уютные номера. Каждый день всё свежее: белье, принадлежности. Хочется ещё раз побывать в этом месте

Все на высшем уровне, отель в который хочется вернутся, все продуманно до мелочей, выход на балкон с видом на Катунь, персонал.

Шикарное место для отдыха души и тела ❤
Единственный минус блюда в ресторане стоят слишком дорого.

Невероятно красиво!!! Алтай сила!!! А это ее часть!!! Отдых просто великолепный. Вежливый персонал!!! Чистота!!! Досуг на любой вкус!!! В планах обязательно вернуться.

Баня-топ

Отличное место для отдыха 👍 👍 👍 рекомендую.

Все супер,отличный отель соответствует 5.Рекомендую!!!

Невероятное место. Уровень - превзошел ожидания

Прекрасный отель, красивые виды и кухня хорошая.
Отдельная благодарность Елизавете за быструю подачу блюд и знание вкусных коктейлей)

Очень классный отель, официант Елизавета лучшая в моей жизни, рекомендую

Очень приятно, красиво, прямо на реке.
Большая территория, классные номера и домики.
Искренний, душевный сервис.
Отличные завтраки и шампанское по утрам;)
Меню а ля карт не слишком интересное, ели только один вечер - ехать специально я бы не стала, но поужинать вечером - вполне

Потрясающий отель, замечательный сервис и персонал, очень вкусная еда в ресторане, красивая территория, предоставляют трансфер до Манжерока, ехать 10 мин, очень удобно добираться до горнолыжки

Самый лучший отель для нас в настоящий момент!! Хотим выразить огромную благодарность за наш отдых всему персоналу этого прекрасного места.
Продумано всё до мелочей - приветственный комплимент для гостей, комплимент в номере, вечерние конфетки с прогнозом погоды - это вообще милота. Это так необычно и так приятно! Такого точно нигде нет!
Персонал отеля очень вежливый, добрый, внимательный. Всё, что нужно, всегда принесут вовремя без дополнительных просьб - обратная связь чёткая и быстрая!
В номере всегда чистота!
Ресторан шикарный - завтраки вкуснейшие, еда и обслуживание на высшем уровне. А вид с ресторана - это просто наслаждение!!!
Очень хочется отметить девушку аниматора Дашу, уж очень нам она понравилась и запомнилась. Как она душевно проводит встречи с гостями! Очень добрая, приветливая и милая девушка. Йогу, и медитации, метафорические карты, дневные прогулки к экскурсионным объектам, и вечерние посиделки у костра на берегу Катуни и многое другое - проводит Даша. Самое удивительное видно и чувствуется, что человеку интересно работать с людьми! Это очень важно сохранять понимание и уделять внимание людям именно в этой сфере! Спасибо большое ❤
Вообщем хочется отметить, что и подбор персонала в этом отеле выше всяких похвал!
Главное, чтобы с каждым годом сохранялось всё на таком же высоком уровне!
Благодарим за гостеприимство и за наш незабываемый отдых❤❤❤

Отличное место, очень внимательный персонал, всё до мелочей продуманно, видно что сотрудники выполняют свою работу, на высоком уровне. Были приятно удивлены появлением такого отеля в Республике Алтай.

Наш самый любимый отель! Были не раз и надеемся, еще не раз будем! Территория, номера, персонал - все на самом высоком уровне! Завтраки выше всех похвал, как и все блюда в ресторане! Просто это любовь❤

Отель Высшего класса. Если Вы привыкли отдыхать в сервисе по европейскому стандарту, Вам сюда

Прекрасное место! Спасибо Алене за массаж. Девушка учла все пожелания, размяла мышцы спортсмена (мои), чтобы является задачей не из легких

Кристина и Даша Аниматор Очень крутые круто провели время

Всем доброго дня. Были с Супругой в отеле с 3 по 8 марта 2025 г. Все замечательно. Персонал приветливый и вежливый, попросил поменять номер без проблем это сделали за что огромное спасибо. Номера супер. Уборка каждый день+4 бутылки воды (бесплатно), и что самое удивительное, встречаюсь с таким впервые, тапочки и халат соответствовали моим крупным размерам, это про отношение обслуживающего персонала к клиентам отеля. Спасибо огромное!!! Ресторан это просто бомба, готовят очень вкусно, шеф повару отдельный респект. Завтраки это вообще нечто, изобилие блюд на любой вкус. Вообщем огромное спасибо, остались очень довольны. Отель реально 5*!!!

Отзывчивый, приветливый персонал. Из еды брали только завтраки - разнообразный шведский стол, можно найти еду под всё предпочтения: и посытнее, и полегче. Атмосфера отеля понравилась больше, чем в Манжероке - здесь уютнее. Классное расположение между горой и рекой, высокие сосны перед окнами. Атмосфера в номерах приятная, пахнет хвоей) удобная кровать и душевая. Есть меню подушек. В душевой предлагаются шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, крем для тела, зубной и бритвенный набор, ватные диски и палочки.
Важно иметь в виду, что, при заказе такси из отеля, машина едет 20-30 минут.

Прекрасный отель. Однозначно 5 баллов! Мне понравилось в нем ВСЕ. В номерах очень тепло , чисто и уютно. Панорамные окна с шикарным видом на реку. Кофе машина, чайник, вода в стекле. Очень вкусный чай разного вида, кофе Lavazza, три вида меда. И везде пахнет хвоей.
Отличный ресторан, завтраки просто бомба. Огромный выбор (шведский стол) и все очень красиво, вкусно и аппетитно. На обеде и ужине тоже большой выбор вкусных и красивых блюд. При заселении сразу угощают пирожком с брусникой и облепиховым морсом.
Территория большая, чистая и ухоженная. Очень красивые виды отовсюду. Много сосен. Здания все деревянные. Приятно было увидеть в ночное время голограмму на скале.
Идеальный на мой взгляд подбор персонала. И в ресторане, и на ресепшене, и водители( трансфер).
Особенно хочется отметить горничных. Все очень вежливые, внимательные, заботливые и трудолюбивые. В номерах всегда идеальный порядок, все на своих местах. Вечером обязательно зайдут, поинтересуются все ли хорошо, не нужно ли чего то и всегда приносят шоколадные конфеты с кедровыми орешками и прогноз погоды на завтра.
За неделю пребывания ни одного негативного момента.
Однозначно рекомендую всем посетить этот замечательный отель.

Прекрасный отель. Однозначно 5 баллов! Мне понравилось в нем ВСЕ. В номерах очень тепло , чисто и уютно. Панорамные окна с шикарным видом на реку. Кофе машина, чайник, вода в стекле. Очень вкусный чай разного вида, кофе Lavazza, три вида меда. И везде пахнет хвоей.
Отличный ресторан, завтраки просто бомба. Огромный выбор (шведский стол) и все очень красиво, вкусно и аппетитно. На обеде и ужине тоже большой выбор вкусных и красивых блюд. При заселении сразу угощают пирожком с брусникой и облепиховым морсом.
Территория большая, чистая и ухоженная. Очень красивые виды отовсюду. Много сосен. Здания все деревянные. Приятно было увидеть в ночное время голограмму на скале.
Идеальный на мой взгляд подбор персонала. И в ресторане, и на ресепшене, и водители( трансфер).
Особенно хочется отметить горничных. Все очень вежливые, внимательные, заботливые и трудолюбивые. В номерах всегда идеальный порядок, все на своих местах. Вечером обязательно зайдут, поинтересуются все ли хорошо, не нужно ли чего то и всегда приносят шоколадные конфеты с кедровыми орешками и прогноз погоды на завтра.
За неделю пребывания ни одного негативного момента.
Однозначно рекомендую всем посетить этот замечательный отель.

Аниматор Кристина, замечательная девушка, которая находит общий язык с детишками с первой минуты , очень внимательная к детям!!! детишкам с ней очень комфортно и весело, даже забывают про родителей на время))))Спасибо большое за вашу заботу и подход к нашим деткам 🥰 В детском центре очень чисто и уютно !!!!!!

Все великолепие: обслуживание, убранство номера ,богатейший выбор блюд в ресторане и шведском столе на завтрак, близость отвесных скал с пещерами и берега Катуни побуждает сделать выбор Гранд Шале Алтай!

Лучший отель на Алтае!
Спа-процедуры потрясающие

Это лууучшее место для отдыха в районе Бирюзовой Катуни. Шикарные номера , ресторан, обслуживание всего персонала, очень классная детская игровая, потому на этот раз приехали с сыном 5 лет и ему было там не скучно! В общем да , все 5 звезд заслужены объективно и подтверждаются регулярно делом. Люблю ♥

Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 8 лет с 16.02 по 21.02.25. Отель замечательный, однозначно 5 баллов из 5! Есть с чем сравнивать, даже лучше, чем в Италии, Австрии..
Номер максимально комфортный, запах кедра чарует, цветовая гамма позволяет настроиться на расслабление, очень просторно.
Ежедневно обновляются косметические принадлежности и средства премиум класса. Особая маленькая радость- это вечерние сообщения о погоде на завтра и конфеты с кедром на ночь.
В день рождения ребёнка поздравили в ресторане, в номере также ждал сюрприз, очень приятные эмоции. Локация отеля- просто сказка, вид из окна невероятно живописный, как и вся территория, которая отличается максимальной ухоженностью в сравнении с другими отелями, расположенными вдоль реки Катунь. На территории есть каток. Для детей есть детский центр, дети с удовольствием его посещали, бежали туда даже после 6ти часового катания на лыжах.
Особого внимания заслуживает ресторан при отеле, изысканные блюда, отличные качественные напитки. Дегустировали строганину и в других ресторанах, в нашем была бесподобной!
Официантки - настоящие пчелки, очень приятные и доброжелательные.
Спа центр находится на реконструкции, в следующий раз надеемся посетить и его. Спасибо за отдых, в котором удалось полюбить это место всем сердцем!

Отличная гостиница и ресторан

Замечательный отель) Уборка, сервис, отношение - все на высоте) Сбежали к вам из Манжерока и ни о чем не пожалели) Очень мило, что каждый вечер приносили конфетки, мед, записочки с погодой на завтра, подготавливали номер. Пахнет лесом в номере, высокие потолки, уютно и чисто) Завтраки хорошие, в ресторане вкусно. Территория очень красивая, рядом речка. Спасибо большое!

Место расположение отеля удобное. От аэропорта минут 30-40, от отеля до ближайшего магазина в Манжерке минут 10. Ежедневный трансфер утром и вечером от шале до горнолыжного курорта Манжерок туда и обратно. Персонал приветливый. При заезде угощают пирожками и морсом, при выезде - фирменным пряником. Каждый вечер в качестве комплимента приносят конфетки с кедровыми орешками. Номера чистые, уютные, кровать удобная. Завтрак-шведский стол, большой выбор, красная и белая слабосоленая рыба, колбасы, сыры, фрукты и тд. Шампанское, смузи, соки и тд. На рецепшене стоит самовар с чаем и баранки. Все вкусно! Уютно! Есть отдельные домики, но цены кусаются. Из пожеланий - снижайте цены на баню, оооочень сильно надо любить баню за такие деньги, и на алкоголь в ресторане. Сделайте лёгкие закуски, снеки, и тогда в вечернее время будет полная посадка. Гостям будет веселее проводить вечернее время и накидываться в ресторане. Настойки фирменные пошли бы на ура (в соседних отелях они есть). Отдыхом остались довольны, однозначно рекомендую. Все прекрасно, одни позитивные эмоции. Всех благ, мира и добра. Алтай - любовь навсегда.

Супер атмосфера! Елизавета лучшая!!

Останавливались в отеле в начале февраля 2025 вдвоем.
Все отменно. Шале на берегу Катуни, продумана каждая деталь - и всё это не мелочь, которая приятна, а огромная забота владельцев и сотрудников о гостях!
Если вода, то в стекле. Если toiletries , то от L’Occitane.
Панорамные окна, тактильно приятный пол, уборка идеальная. И тепло - обогреваются шале очень хорошо. Кофемашина , чайник и большой выбор видов чая, три вида меда и так мило - вкусные шоколадные конфеты с кедровыми орешками, которые приносят в шале вместе с прогнозом погоды на завтра!
Территория ухоженная и можно с удовольствием гулять. Если не хочется идти, можно попросить отправить за вами электромашину (Алексей, спасибо большое за помощь!) У отеля есть SPA, пока его приводят в порядок можно сходить на массаж - вас отвезут в оборудованный для этого дом. Алёна, вы совершенно замечательный мастер и деликатный человек! Если бы не свадебные мероприятия, все дни провела бы у Вас и в ресторане!)) Ресторан прекрасен - на завтраке очень хороший выбор от смузи-фрешей до выпечки (яблоки в виде розы тоже деталь, говорящая об отношении!) Ужинали в ресторане отеля дважды - все блюда красивы в подаче и по вкусу! Всегда знаю, что любое красивое здание отеля/ресторана будет просто красивым зданием, и только люди превращают его во что-то прекрасное своим присутствием и отношением к делу. Алёна, мы очень рады, что познакомились с Вами! С каким теплом и уважением Вы относитесь к гостям!! И сотрудники ресепшен - это всегда первые, кого видят гости отеля, и они же провожают гостей, и первое впечатление, и слова на прощание тоже очень важны. Спасибо огромное сотрудникам ресепшен за приветливое и теплое отношение! А эти пирожки с брусникой при встрече и вкуснейшие пряники с логотипом отеля! - на долгую память не получилось...)) съели на следующий день с мыслями срочно вернуться в ваш замечательный отель!