Отзывы — Grand Chalet

Г

Городской житель

26 июня 2025

Хотелось выразить благодарность детскому аниматору Анастасии, ребёнок был просто в восторге

А

Андрей Т.

23 июня 2025

Отличное место, окруженное огромной скалой с одной стороны, и бурлящей Катунью с другой. С вниманием ухоженная территория, отзывчивы и компетентный персонал, потрясающий древесный аромат внутри помещений, изысканная и очень качественная кухня, великолепные виды. Настоящие 5 звезд. Однозначно рекомендую для персонального, семейного и корпоративного отдыха!

Н

Надежда Галеева

23 июня 2025

Очень уютное и красивое место. Большой и чистый бассейн. Вкусная еда. Отдельное спасибо Андрею, хранителю печи на баре! Его пицца божественна!

Н

Надежда Галеева

23 июня 2025

Очень уютное и красивое место. Большой и чистый бассейн. Вкусная еда. Отдельное спасибо Андрею, хранителю печи на баре! Его пицца божественна!

�

Ольга Суслина

22 июня 2025

Хранитель печи на баре Андрей настоящий профессионал своего дела. Очень вкусно, эстетично и красиво. Получила огромное удовольствие от ароматной пиццы. Однозначно рекомендую!

А

Анна Ж

21 июня 2025

Хотела выразить огромную благодарность за клиентский сервис! У нас произошла ситуация: при выселении оставили в номере наушники AirPods (они белые, и надежды найти были минимальны). Обнаружили это уже в дороге через час. Сотрудники были на связи и реально видимо проверили весь номер , а мы жили в огромном люксе. И через 3 часа мне прислали фото наушников - их нашли!у нас были подобные ситуации в отелях и крайне редко находят вещи и возвращают их! Это уровень!

О

Олег Белов

17 июня 2025

Большая благодарность Анастсасии Сергеевне детскому аниматору,и всему персоналу за отличную работу

О

Ольга Поцуло

17 июня 2025

Отличный отель и лучший аниматор Анастасия) ждём возвращения к вам

Н

Наталья Есипова

16 июня 2025

Благодарю аниматоров детского центра за такое чуткое отношение к детям, за то, что так занимались с ними и держали внимание. Дети и родители очень довольны.

El

Elena Matveeva

16 июня 2025

Гранд шале Алтай нам очень понравился ! Шикарная красивая ухоженная территория! Нам повезло попасть в новый СПА центр ! Большой бассейн , красивый вид ! Потрясающий ресторан с локальными блюдами Очень хороший развлекательный детский центр! Особая благодарность аниматору Анастасии!

Г

Городской житель

15 июня 2025

Гранд шале Алтай, мне понравился бассейн, детский центр аниматор Анастасия, всем советую туда сходить в Алтае очень красиво ходили в пещеры и на рынок рядом с пещерами.

Я

Яна Петрушина

15 июня 2025

Хотим выразить благодарность менеджеру ресторана Игорю , официанту Ольги и Дмитрию за высокий сервис , чуткое отношение клиенту и искреннее желание помочь во всех вопросах.

и

ирина орлюкова

13 июня 2025

Это чудесная гостиница, расположенная недалеко от аэропорта Горно-Алтайска! Мы здесь впервые - ну, полнейшая прелесть и кайф! Большая территория 85 га, большая гостиница и множество шале, зоны барбекю, спа, волейбол, и тд, и тп! Все отделано деревом, стильно и прекрасный запах!!! Я в полном восторге! Постоянно приносят комплименты постояльцам от отеля. Полная клиентоориентированность! Удачная локация - от этого места недалеко ездить по достопримечательностям. Ресторан «Сосны» - это гастрономический оргазм! РЕКОМЕНДУЮ

VI

VIKTORIYA F.

12 июня 2025

Очень замечательное место! Замечательный отель . Особо хочу отметить Ольгу делала у нее уход по телу « Белый Шаман, с элементами массажа. Ольга настоящий профессионал . Пришла к ней , вернее еле приползла…. После ее волшебных рук , процедуры , просто летала. Так же космитолог Татьяна, очень здорово подтянула лицо сделав лимфодренажный массаж. Спасибо одминистрации отеля за такой хороший подбор персонала. Обязательно вернусь сюда.

К

Каталина

11 июня 2025

Всё супер! Жили с 03.06.25 по 07.06.25. Чистота, вкусная еда. Приветливый персонал. А банный комплекс… вообще сказка. Всё новое , чистое. Отдельное внимание нужно уделить банщикам. Так круто нас ещё не парили)) Вернемся обязательно ещё раз! Массаж тоже на 5.

А

АЗС Caravan

11 июня 2025

Потрясающий отель! Виды - огонь! Территория ухожена так, как будто пылесосом прошлись - чистехонько! Кухня - 15 из 10 (чего стоил только супчик из белых грибов....ммм!), персонал - себе бы схантили вместе с их руководителем во главе, обслуживание в номерах - отлично. Отдельная милота - конфетка, которую оставляли после уборки; сам по себе номер - уютный, мягкий и комфортный! Рекомендуем от всей души и с теплыми воспоминаниями!

Д

Денис А.

11 июня 2025

Больше всего в этом отеле поразил персонал, очень отзывчивый и радушный. С какой бы просьбой не обращались всегда помогали и делали это искренне. По еде хочется отметить блины, это восторг, вкуснейшик. А если в них завернуть рыбку., которая тает во рту это просто ум отъесть можно. Сервис на высшем уровне, в спа возят на электро тук-туке, от туда тоже. Хотя идти минут 5, на территории есть кастровище с удобными стульями и пледами для вечерних посиделок. Беседки на берегу реки, зоны барбекю. Подогреваемый бассейн на улице с видом на сосны великаны и отвесную скалу. Место впечатляющее. Рекомендую

А

Алена Игоревна

10 июня 2025

Воздух, горы…всё прекрасно! Обслуживание, персонал – на высшем уровне

О

Оксана Степанова

09 июня 2025

Нам очень все понравилось! Наш любимчик теперь! Территория красивая и ухоженная, место под скалой волшебное, сервис на высшем уровне, вкусная кухня, бассейны уличные теплые и чистые, Спа это просто сказка, коллективное парение восторг, ребенок был доволен и бежал в детскую комнату к Кристине!

А

Анастасия Копенгаген

08 июня 2025

Прекрасный отель, прекрасный сервис, персонал, территория и очень уютные номера! Молодой человек - Роман, просто очень хороший гид, водит от отеля по красивым местам и рассказывает очень интересные истории, профессионал - одним словом! Мы в полном восторге!

Ma

Magira Salmahaek

08 июня 2025

Отличное место, всегда доброжелательный персонал, ездили вчера в бассейн, теплый не глубокий для ребёнка 3х лет, всякие горки и брызгалки, в большом бассейне штучки гидромассажные, персонал очень внимательный, не могла включить там водопад, девушка смотритель подошла и включила))) У бассейна поели пиццу вкусную и коктейли. Чистые полотенца бери сколько хочешь. Не пожалели что зашли к вам в бассейн, после того как нас в хвое отфутболили!

В

Владимир Хальзов

08 июня 2025

Шикарный отель на берегу Катуни. Обслуживание идеальное. Отличная кухня и уютные номера. Виды кругом фееричные. Есть прекрасный спа-комплекс с четырьмя видами бань. Там работают первоклассные сотрудники, дарящие настоящее удовольствие от парения. Недешево, конечно, но, это того стоит. Отдых на твердую пятерку.

Я

Яна С.

08 июня 2025

Прекрасный отель!! Нам очень всё понравилось! Завтраки обалденные, термальный комплекс классный, территория ухоженная. Виды потрясающие!

AZ

AZS Aviator

08 июня 2025

Отлично отдохнули с друзьями в «Гранд Шале Алтай»! Покорили тишина, уединение и потрясающий СПА «Кедр и пар». Персонал – приветливый и решает любые вопросы. Большое спасибо за уют и сервис на высоте! Кухня – вкусная, свежая, сытная. Отличное место для семей: детская комната, бассейн с горками, площадка, спортснаряды, прокат велосипедов/самокатов. Незабываемы вечера у костра с гитарой. Алтай – истинное место силы! Завораживают традиции (горловое пение, отношение к природе). Бескрайние леса, бурная Катунь, величавые горы, озера и водопады впечатляют и наполняют силой. Благодарю за сказку! Очень надеюсь вернуться в этот волшебный уголок

З

Зинаида Бессонова

06 июня 2025

Шикарный отель, соответствует своей ценовой категории и пяти звёздам. Комфортные номера, обслуживание на высшем уровне, кухня, бассейн и спа, территория- великолепно все! Особенно приятно было видеть качественные мелочи - хорошая косметика: шампунь, бальзам,молочко для тела, зубная паста, косметический набор. Хороший дорогой освежитель воздуха. Этот отель в каждой мелочи оправдывает свою цену. Очень приятное место.

А

Андрей Паршиков

05 июня 2025

Отличное место.

А

Алена Новикова

04 июня 2025

Только вернулись из отеля гранд шале и остались под большим впечатлением. Мы много раз посещали пятизвездные отели, но этот нам особенно понравился. Очень красивая ухоженная территория, шикарные пейзажи, красивая береговая линия. Ресторан с открытой террасой. Большой открытый и закрытый бассейн. И всем этим мы смогли сполна насладиться благодаря детской игровой комнате. Особенно хочется отметить Кристину, которая сразу же нашла подход к детям, увлекла их играми, так что дети не хотели уходить, а у нас появилась куча свободного времени

В

Василий М.

03 июня 2025

Атмосферное место с одной из самых удачных локаций, описывать можно очень много но лучше раз увидеть и возвращаться снова и снова.

А

Анастасия Мирошникова

02 июня 2025

По наводке знакомых открыли для себя это место. Ни разу не пожалели, что приехали. Сервис на высшем уровне. Ресторан-вкусно, но дорого. Спасибо аниматору Даше за такое душевное общение, вечера у костра-это что-то. Мастер класс со свечами тоже очень понравился. Обязательно советуем, вернемся 100%

Ga

Gabets Denis

02 июня 2025

Спа прекрасен!

И

Инкогнито 8326

02 июня 2025

Все новое, чистое, дорогое. Хорошая территория отеля, комфортные номера, прекрасные завтраки. Теплый бассейн, шикарная баня. Из отрицательного лишь цена)

О

Олег Анохин

30 мая 2025

Просто стоит посетить это место, уютный отель, отличный сервис !!!

М

Маргарита Комиссарова

29 мая 2025

Очень хорошо отдохнули, не первый раз уже у вас, все отлично, спа, обслуживание, бассейн, особенно хочу выделить кухню, все безумно вкусно! В детской зоне очень милая и отзывчивая девушка Кристина ❤️ были у вас два раза, и оба раза восторг, обязательно вернемся. подарили чудесный плед на день рождение

Ir

Irina Chirkova

29 мая 2025

Хочу оставить благодарность Анастасии, воспитателю детской комнаты. Дополнение. Также благодарю Кристину. Очень душевное, теплое отношение. Приятно, что Кристина держит обещания, данные детям. Деьям очень интересно. Значит, родители могут спокойно отдохнуть, Спасибо за душевное отношение! Сам комплекс тоже отличный. Отлично продуманп инфраструктура, занятия, сервис супер. Не очень нравится подход к еде. Десерты (пробовала темный шоколад и Сан Себастьян) разочаровали. Завтрак стал более скромный, хотя людей живет очень много. На обед-ужин особо выбрать нечего. Либо тесто-рис, либо очень жирное, либо остро-перченое. Заезжаешь на несколько дней, хочется вкусной разнообразной еды, этого нет.

М

Мария Ускова

29 мая 2025

Это одно из самых лучших мест, где я была, я просто бесконечный фанат этого курорта. Шикарное местоположение, шикарные домики и номера, все красиво, уютно, очень чисто. В номерах есть абсолютно все мелочи, необходимые для комфортного проживания, включая даже, например, деревянную расчёску. Потрясающие завтраки, очень вкусно приготовленный блюда, игристое. Отдельно хотелось бы отметить клиентоориентированность и работу с гостями - при бронировании получилось некоторое наложение, и то, как повела себя администрация при урегулировании данного вопроса, выше всяких похвал. Очень сильно рекомендую данное место!

Л

Лариса Баязитова

21 мая 2025

Потрясающий отель, один из лучших на Алтае по качеству и сервису. Есть на выбор 27 домиков для семей, пар и больших компаний, есть номера в отеле. Классная парная с хорошей печкой, бассейн подогреваемый, наивкуснейштй ресторан

М

Марина Пашнина

20 мая 2025

Отдыхаем несколько дней. Нам очень нравится! Особенно мы и наши дети влюблены в Анастасию! Это чудесная девушка занимается с детишками с 10 утра и до 22 вечера! Все эти дни она внимательная, в отличном настроении и превосходно ладит с ребятами. Наши мальчики не любят ходить в сад, а здесь сами просыпаются и просятся к Анастасии! Спасибо Вам большое! Вы делаете наш отдых ещё комфортнее!

Е

Елена Навныко

19 мая 2025

Отдыхали в данном отеле с 14 мая одну ночь, а эмоций от сервиса, природы, и качество услуг увезли на весь год. Для нас лично плюсом стало конечно месторасположение (отель расположен просто в идеальном месте). Приветливый персонал , шеф повару низкий поклон за идеальный ужин и завтрак. Официант Николай сделал наше утро (а у супруга было день рождение) . Ощущения что здесь тебе рады и ждут тебя и хотят сделать твой отдых комфортным чувствуется с первых секунд пребывания. Отдельные эмоции мы получили от сна (ну очень комфортные подушки ,матрас и постельное белье (спали как на облачке). Скажу честно мы после побывали еще в одном отеле на Алтае , но!!! Гранд шале выше всех похвал. Сравнили и смело ставлю высшую оценку. Обязательно вернусь к Вам в сентябре (очень хочу и свой день рождения проснуться в раю). Берегите природу, весь коллектив и шеф повара! Удачи и процветания.

В

Виктория Е.

16 мая 2025

Хотели сначала поехать в распиаренный космос,но КАК ЖЕ ХОРОШО,что мы выбрали Шале.Раннее заселение бесплатно,учитывая наш прилет,было крайне приятным. Персонал успел подготовить номера,были со мной постоянно на связи 24/7.Даже начало казаться,что и в России сервис может быть европпйским. Очень разнообразные завтраки с фермерскими продуктами.Жалко, за 3 дня не успели все попробовать.С достойной едой на Алтае вообще плохо все,так что завтраки мы ждали с нетерпением.Румсервис невообразимо быстрый.Еда шикарная.Номер был уютный и теплый,панорамные окна на Катунь.Большая территория и сосны вокруг.Восторг. А еще из плюсов:если с вами рядом живут такие алкаши как мы-вы их не услышите,такая здесь потрясная шумоизоляция. Тем,кто ценит комфорт,качество,сервис и тишину-однозначно,стоит выбрать Шале.Вы навеки в сердечке❤️

А

Анна Анна

12 мая 2025

Блестящее меню в отличном исполнении. Детское меню выше всяких похвал

О

Олеся Андриевская

12 мая 2025

Не первый раз отдыхаем в этом отеле,
Отличное месторасположение рядом с Бирюзовой Катунью, сногсшибательные виды на Катунь и горы, огромный летний бассейн в очень красивой зоне. Безумно обрадовало, что вновь открылся спа-комплекс, потрясающий бассейн в спа с видом на Катунь, несколько парных, особенно понравилась травяная сауна, очень приятный персонал в спа.
По рестораны: на территории основной ресторан Сосны, где проходят завтраки (очень достойные, нет огромного выбора, но все очень изысканное и качественное), в остальное время заказ по меню.Есть терраса со столиками на удице. Также есть бар возле летнего бассейна, где есть напитки и закуски.
Огромная и красивая территория отеля, все очень ухоженно, много зелени, ландшафтный дизайн.
В цоколе основного корпуса есть хорошо оборудованный спортзал.
Про сервис: люблю этот отель именно из-за внимание к мелочам, чтобы порадовать гостей: комплиментный напиток и закуска при заезде, вечерний сервис: в номер приносят конфеты и прогноз погоды на завтрашний день, в номере в первый день в подарок баночки с медом, при выезде - фирменный пряник.
Номера: тут тоже все на высшем уровне, прекрасного качества постельное белье, удобные матрасы и подушки, станция кофе/чая, косметика Occitane. Единственное, что расстроило, это отсутствие в номере smart TV и Яндекс Алисы, которые были в прошлом году. Верните их, пожалуйста! Хотя бы Smart TV. Сейчас в номерах в основном корпусе какая-то локальная программа, где небольшой выбор фильмов, еще и за 1 фильм нужно заплатить 120 рублей… Вы серьезно? Правда несолидно для отеля такого уровня. Вроде мелочь, но поскольку в прошлом году был Smart TV, то мы автоматически рассчитывали на него в этом году.
Ну и все-таки один ощутимый минус в этом отеле - это очень плохая шумоизоляция в основном корпусе, но видимо это беда всех деревянных строений. В даты нашего приезда не работала система кондиционирования, в номере было очень жарко даже при полностью открытом окне температура +27.

Л

Людмила Русакова

11 мая 2025

Обожаю это место, все прекрасно, сервис, люди, виды

Ю

Юля Самсонова

10 мая 2025

Отдых начинается всегда с хорошего настроения… мы были заряжены хорошо отдохнуть. Погода была замечательная. Заселяют быстро. На входе для угощения стоит самовар с таежным чаем, сушки. В номере 4 бутылки воды, мед с чаем. Каждый день кладут записку с завтрашней погодой и сверху их вкусные конфеты с кедровым орехом. В душе стоят баночки с вкуснейшими гелями. В номере есть халат и тапочки не только для взрослого, но и для ребенка. В детской комнате работают девочки, веселые, внимательные. Дочь не забрать было до 22.00. Дети очень быстро находили контакт и обменивались с радостью телефонами.
Каждый день расписан:
Растяжка, ходьба с палочками, поход в парк, в пещеры. Я была везде. С нами ходила Дарья- веселая и интересная девочка, внимательная и позитивная. Ребенок остался довольный после Маршмелоу пати. К реке свободный подход…птицы поют, река шумит. Рядом ресторан. Завтраки хорошие… строганина из рыбы особенно понравилась, иогурты, вкусный кофе который тебе приносят с вкуснейшей конфеткой. Вокруг высокие сосны и можно гулять часами и дышать чистым воздухом. Из предложений: на входе прокат велосипедов и самокаты клиентов разделить стойки и подписать их. В спа не успели сходить, мало времени было.
Охото вернуться в такое место, где ни о чем не думаешь, а просто отдыхаешь и релаксируешь.

М

Михаил Т.

10 мая 2025

Отличные 5*. Рекомендую брать шале.

Вежливый персонал, все быстро, удобно, приятно. Шале красивые, чистые, можно развести огонь и пожарить мясо прямо у шале.

Большая, уютная территория, прямо у реки. На берегу есть места для отдыха/барбекю. Есть бассейн и баня.

Завтраки хорошие, большой выбор.

Местный ресторан - на пару дней пойдет, дальше скучно.

In

Inga V.

09 мая 2025

Отличный отель! Красивый вид из окна, чистота, вежливый и крайне внимательный персонал. Хорошие завтраки, да и в целом кухня в ресторане очень порадовала. В этом отеле уютно и спокойно. Отдельное спасибо Кристине и Дарье за программы для детей и взрослых. Дочь каждое утро ждала открытия детского клуба, а вечером неохотно оттуда уходила. Отдых прошёл замечательно. Обязательно приедем снова!

Е

Елена

08 мая 2025

Отдыхали в конце апреля в этом отеле. Сервис на высоком уровне, администраторы вежливые и доброжелательные. Номера чистые и удобные. Вид шикарный. Еда в ресторане вкусная. Хотелось бы отметить работу официанта Ирины — очень внимательная и заботливая.
Отдых в этом отеле очень понравился, приедем ещё.

Ir

Irina S.

08 мая 2025

Красивая ухоженная территория, мы останавливались в шале, поэтому отзыв про этот вид размещения. Шале из дерева, спится и дышится в таком доме великолепно, удобная огромная кровать, у каждого шале терраса с мебелью и отдельная зона костровище с креслами - это прям бомба, так приятно вечером посидеть возле огня... Есть небольшой нюанс с санузлом- душевая кабина сделана вровень с основным полом, вода конечно разбрызгивается за пределы душевой зоны, но сохнет быстро, так что это если придираться. Косметика хорошая. Особый плюс за завтраки - разнообразно, вкусно, помимо шведской линии, можно заказать по меню завтраков - рекомендую яйцо Бенедикт. Всегда свежие фрэши, отличный выбор десертов. Бассейном не пользовались, но он достаточно большой, лежаки, бар у бассейна - всё выглядит достойно. Также отель придумывает различные активности для гостей от йоги до вечернего костра, в ресторане каждый день была живая музыка. В общем, только позитивные эмоции, персонал внимателен, гостепримен.

Г

Городской житель

07 мая 2025

Мы отлично провели время в этом отеле после активного катания на гидроциклах с Sledext. Алтай поразил нас своими пейзажами, а сам отель обеспечил максимальный комфорт и уют.

Е

Екатерина Кузьмина

05 мая 2025

Прекрасный отель с отличным расположением и обслуживанием!
Шале прекрасно сочетает в себе характер сруба, но с элементами комфортабельного отеля.
Очень понравилось, что в номере было много комплиментарной бутылированной воды в стеклянных бутылках. Также не могу не отметить наличия стильного очага на улице, который сотрудники отеля разожгли нам, а нам оставалось подкладывать дрова, которые были в доме с избытком. Также было очень приятно, что пара женщин вечером пришли, принесли к шале конфет и брошюрку со временем и местом завтрака, а также указанием температуры. Завтрак также шикарный.

Д

Дарья Дарья

04 мая 2025

Чудесный отель , игровая просто идеальна.
Территория , в отличном состоянии, чисто, ухожено, ухоженная зелень ))
Весь персонал вежлив )
Всегда поможет )
Клининг в номерах отличный!!!
Чистота идеальная ))
Погоду напишут, конфетку положат ))
Мы с радостью приедем еще раз ))
Но находясь тут 5 дней, мы уже не знали что кушать в ресторане ))
каре ягненка за 3000, ну это сильно даже для 5*))
Ну и с бассейном, чет на эти майские не подготовили )
В других отелях работает)
И закрытый бассейн закрыт )
Отстой )
А так всем огромное спасибо!!!!