Отзывы о нас

Блестящее меню в отличном исполнении. Детское меню выше всяких похвал

Не первый раз отдыхаем в этом отеле,
Отличное месторасположение рядом с Бирюзовой Катунью, сногсшибательные виды на Катунь и горы, огромный летний бассейн в очень красивой зоне. Безумно обрадовало, что вновь открылся спа-комплекс, потрясающий бассейн в спа с видом на Катунь, несколько парных, особенно понравилась травяная сауна, очень приятный персонал в спа.
По рестораны: на территории основной ресторан Сосны, где проходят завтраки (очень достойные, нет огромного выбора, но все очень изысканное и качественное), в остальное время заказ по меню.Есть терраса со столиками на удице. Также есть бар возле летнего бассейна, где есть напитки и закуски.
Огромная и красивая территория отеля, все очень ухоженно, много зелени, ландшафтный дизайн.
В цоколе основного корпуса есть хорошо оборудованный спортзал.
Про сервис: люблю этот отель именно из-за внимание к мелочам, чтобы порадовать гостей: комплиментный напиток и закуска при заезде, вечерний сервис: в номер приносят конфеты и прогноз погоды на завтрашний день, в номере в первый день в подарок баночки с медом, при выезде - фирменный пряник.
Номера: тут тоже все на высшем уровне, прекрасного качества постельное белье, удобные матрасы и подушки, станция кофе/чая, косметика Occitane. Единственное, что расстроило, это отсутствие в номере smart TV и Яндекс Алисы, которые были в прошлом году. Верните их, пожалуйста! Хотя бы Smart TV. Сейчас в номерах в основном корпусе какая-то локальная программа, где небольшой выбор фильмов, еще и за 1 фильм нужно заплатить 120 рублей… Вы серьезно? Правда несолидно для отеля такого уровня. Вроде мелочь, но поскольку в прошлом году был Smart TV, то мы автоматически рассчитывали на него в этом году.
Ну и все-таки один ощутимый минус в этом отеле - это очень плохая шумоизоляция в основном корпусе, но видимо это беда всех деревянных строений. В даты нашего приезда не работала система кондиционирования, в номере было очень жарко даже при полностью открытом окне температура +27.

Обожаю это место, все прекрасно, сервис, люди, виды

Отдых начинается всегда с хорошего настроения… мы были заряжены хорошо отдохнуть. Погода была замечательная. Заселяют быстро. На входе для угощения стоит самовар с таежным чаем, сушки. В номере 4 бутылки воды, мед с чаем. Каждый день кладут записку с завтрашней погодой и сверху их вкусные конфеты с кедровым орехом. В душе стоят баночки с вкуснейшими гелями. В номере есть халат и тапочки не только для взрослого, но и для ребенка. В детской комнате работают девочки, веселые, внимательные. Дочь не забрать было до 22.00. Дети очень быстро находили контакт и обменивались с радостью телефонами.
Каждый день расписан:
Растяжка, ходьба с палочками, поход в парк, в пещеры. Я была везде. С нами ходила Дарья- веселая и интересная девочка, внимательная и позитивная. Ребенок остался довольный после Маршмелоу пати. К реке свободный подход…птицы поют, река шумит. Рядом ресторан. Завтраки хорошие… строганина из рыбы особенно понравилась, иогурты, вкусный кофе который тебе приносят с вкуснейшей конфеткой. Вокруг высокие сосны и можно гулять часами и дышать чистым воздухом. Из предложений: на входе прокат велосипедов и самокаты клиентов разделить стойки и подписать их. В спа не успели сходить, мало времени было.
Охото вернуться в такое место, где ни о чем не думаешь, а просто отдыхаешь и релаксируешь.

Отличные 5*. Рекомендую брать шале.

Вежливый персонал, все быстро, удобно, приятно. Шале красивые, чистые, можно развести огонь и пожарить мясо прямо у шале.

Большая, уютная территория, прямо у реки. На берегу есть места для отдыха/барбекю. Есть бассейн и баня.

Завтраки хорошие, большой выбор.

Местный ресторан - на пару дней пойдет, дальше скучно.

Отличный отель! Красивый вид из окна, чистота, вежливый и крайне внимательный персонал. Хорошие завтраки, да и в целом кухня в ресторане очень порадовала. В этом отеле уютно и спокойно. Отдельное спасибо Кристине и Дарье за программы для детей и взрослых. Дочь каждое утро ждала открытия детского клуба, а вечером неохотно оттуда уходила. Отдых прошёл замечательно. Обязательно приедем снова!

Отдыхали в конце апреля в этом отеле. Сервис на высоком уровне, администраторы вежливые и доброжелательные. Номера чистые и удобные. Вид шикарный. Еда в ресторане вкусная. Хотелось бы отметить работу официанта Ирины — очень внимательная и заботливая.
Отдых в этом отеле очень понравился, приедем ещё.

Красивая ухоженная территория, мы останавливались в шале, поэтому отзыв про этот вид размещения. Шале из дерева, спится и дышится в таком доме великолепно, удобная огромная кровать, у каждого шале терраса с мебелью и отдельная зона костровище с креслами - это прям бомба, так приятно вечером посидеть возле огня... Есть небольшой нюанс с санузлом- душевая кабина сделана вровень с основным полом, вода конечно разбрызгивается за пределы душевой зоны, но сохнет быстро, так что это если придираться. Косметика хорошая. Особый плюс за завтраки - разнообразно, вкусно, помимо шведской линии, можно заказать по меню завтраков - рекомендую яйцо Бенедикт. Всегда свежие фрэши, отличный выбор десертов. Бассейном не пользовались, но он достаточно большой, лежаки, бар у бассейна - всё выглядит достойно. Также отель придумывает различные активности для гостей от йоги до вечернего костра, в ресторане каждый день была живая музыка. В общем, только позитивные эмоции, персонал внимателен, гостепримен.

Мы отлично провели время в этом отеле после активного катания на гидроциклах с Sledext. Алтай поразил нас своими пейзажами, а сам отель обеспечил максимальный комфорт и уют.

Прекрасный отель с отличным расположением и обслуживанием!
Шале прекрасно сочетает в себе характер сруба, но с элементами комфортабельного отеля.
Очень понравилось, что в номере было много комплиментарной бутылированной воды в стеклянных бутылках. Также не могу не отметить наличия стильного очага на улице, который сотрудники отеля разожгли нам, а нам оставалось подкладывать дрова, которые были в доме с избытком. Также было очень приятно, что пара женщин вечером пришли, принесли к шале конфет и брошюрку со временем и местом завтрака, а также указанием температуры. Завтрак также шикарный.

Чудесный отель , игровая просто идеальна.
Территория , в отличном состоянии, чисто, ухожено, ухоженная зелень ))
Весь персонал вежлив )
Всегда поможет )
Клининг в номерах отличный!!!
Чистота идеальная ))
Погоду напишут, конфетку положат ))
Мы с радостью приедем еще раз ))
Но находясь тут 5 дней, мы уже не знали что кушать в ресторане ))
каре ягненка за 3000, ну это сильно даже для 5*))
Ну и с бассейном, чет на эти майские не подготовили )
В других отелях работает)
И закрытый бассейн закрыт )
Отстой )
А так всем огромное спасибо!!!!

Отличная игровая комната большое спасибо Кристине и Даше ❤

Отличное место ,очень вкусные завтраки ,детская комната ,дети не ходят уходить от туда

Первый раз отдыхали в ГРАНД ШАЛЕ. Мы остались в восторге!!!
Особенно довольны, что дети были под присмотром в игровой замечательного педагога Кристины.
Дети еще несколько дней рассказывали свои эмоции о разных конкурсах, которые проводила Кристина. Ярмарка, серебряное шоу, мастер-класс

Я провела прекрасные 7 дней в этом отеле. Отличная локация прямо на берегу Катуни, номер, сервис, ресторан - всё на высшем уровне! Но главное - люди, которые здесь работают! С доброй улыбкой, создают настроение,всегда готоы помочь. Спасибо! Хочу вернуться !

Мне понравилось времяпровождение в детском центре с аниматором Кристиной

Замечательное место, сервис заслуживает отдельных благодарностей. Да, не дёшево, но хотя бы раз побывать стоит. Продумано все до мелочей, ещё не так давно о таком отеле на Алтае и подумать было сложно, а сейчас это уже реальность .Через неделю снова окажусь в этом месте.

Отличный гостиничный комплекс! Все понравилось! Отдельное восхищение превосходной девушке Кристине из детского игрового домика. Ребенок просто не хотел уходить и утром бежал к самому открытию игровой комнаты. Хотя мы в один день побывали в игровой на манжероке, в ресторане гостиницы «хвоя» и в гранд шале, но самые искренние эмоции получил именно в гранд шале! Не дорогие игрушки делают детей счастливее , а искренние люди, которые любят свою работаю и полностью отдаются ей!

Чудесная Кристина , скрасила отдых моему ребенку 😍с огромным удовольствием два дня Подряд ,ребенок к ней бежал в игровой центр. Благодарю вас за такой чудесный персонал 🤍

5 звёзд? Ребята вы серьёзно??? Ну не смешите! … Сейчас табличкой с 5* никого не удивить. Я бы даже сказал начинаешь удивляться, когда у отеля 3 или 4 звезды. От 5 звёзд уже не ждёшь чудес. Так и тут, приезжая первый раз в этот отель я не ждал чудес. А зря!!! Всё началось на въезде, когда нас встретил электро автомобильчик, забрал и багаж. Ребенок его обозвал - аквариум на колесах)))
Зона регистрации - отдельная история. Тут отель встречает вкусным морсом, печеньем и конфетами. Удивило, что это реально всё вкусное, а не просто для галочки!
Мы остановились в главном корпусе. Номер на втором этаже на троих - уютный, современный - включая удобную постель, подушки (это редкость сейчас). В номерах вкуснейшая питьевая вода, и сладкая частичка Алтая))) К номерам претензий нет, разве что ооочень сухо! Носы у всех пересохли за ночь. Думаю конечно в отеле есть увлажнители, но мы не просили.
Территория огромная, есть где погулять, в Катунь камни побросать и детям чем заняться! Хорошая детская комната с активностями.
С рестораном нам не повезло, он временно работает в конференц зале, но это не помешало на завтрак кормить так, как не кормят в лучших турецких отелях! Очень вкусно! Спасибо!
… И после того, как я проникся этим отелем, концепцией, условиями, я не понимаю ну как у них хватило совести разместить 5 звёзд! Реально отель на 6 звёзд! И я не преувеличиваю!
Кто побывал первый раз, вы согласны с этим? Я остался очень доволен! Приедем ещё!

Сервис, расположение, трансфер до подъёмников. Все супер. Ресторан и завтраки- отдельная тема! Запах сосны- как аромотерапия на протяжении всего проживания.

Супер рекомендую 👍👍👍👍

Отличная база на берегу Катуни. Большая территория, хорошие номера) В ресторане вкусно.

Хороший отель, отличная территория!
Приезжали за год уже несколько раз.
Уютная атмосфера.
Из минусов: в этот приезд ресторан был на ремонте, кухня была в конференц-центре - идти метров 400.
Но порадовала работа официантов. Нас обслуживал Матвей - молодец, вежливый, весёлый, отличное обслуживание.

Отличное комфортабельное место!

Мне очень нравится этот отель,я была в Манжероке ,но здесь мне нравится больше
аниматор Дарья мне очень понравилось классно посидели было очень атмосферно, душевно

Очень все хорошие! Персонал супер! Даша особенно! Комфортный, приятный человек! Лю❤

Прекрасное место. Вежливый, доброжелательный персонал. Свежая, вкусная, разнообразная еда. Уютные номера. Каждый день всё свежее: белье, принадлежности. Хочется ещё раз побывать в этом месте

Все на высшем уровне, отель в который хочется вернутся, все продуманно до мелочей, выход на балкон с видом на Катунь, персонал.

Шикарное место для отдыха души и тела ❤
Единственный минус блюда в ресторане стоят слишком дорого.

Невероятно красиво!!! Алтай сила!!! А это ее часть!!! Отдых просто великолепный. Вежливый персонал!!! Чистота!!! Досуг на любой вкус!!! В планах обязательно вернуться.

Баня-топ

Отличное место для отдыха 👍 👍 👍 рекомендую.

Все супер,отличный отель соответствует 5.Рекомендую!!!

Невероятное место. Уровень - превзошел ожидания

Прекрасный отель, красивые виды и кухня хорошая.
Отдельная благодарность Елизавете за быструю подачу блюд и знание вкусных коктейлей)

Очень классный отель, официант Елизавета лучшая в моей жизни, рекомендую

Очень приятно, красиво, прямо на реке.
Большая территория, классные номера и домики.
Искренний, душевный сервис.
Отличные завтраки и шампанское по утрам;)
Меню а ля карт не слишком интересное, ели только один вечер - ехать специально я бы не стала, но поужинать вечером - вполне

Потрясающий отель, замечательный сервис и персонал, очень вкусная еда в ресторане, красивая территория, предоставляют трансфер до Манжерока, ехать 10 мин, очень удобно добираться до горнолыжки

Самый лучший отель для нас в настоящий момент!! Хотим выразить огромную благодарность за наш отдых всему персоналу этого прекрасного места.
Продумано всё до мелочей - приветственный комплимент для гостей, комплимент в номере, вечерние конфетки с прогнозом погоды - это вообще милота. Это так необычно и так приятно! Такого точно нигде нет!
Персонал отеля очень вежливый, добрый, внимательный. Всё, что нужно, всегда принесут вовремя без дополнительных просьб - обратная связь чёткая и быстрая!
В номере всегда чистота!
Ресторан шикарный - завтраки вкуснейшие, еда и обслуживание на высшем уровне. А вид с ресторана - это просто наслаждение!!!
Очень хочется отметить девушку аниматора Дашу, уж очень нам она понравилась и запомнилась. Как она душевно проводит встречи с гостями! Очень добрая, приветливая и милая девушка. Йогу, и медитации, метафорические карты, дневные прогулки к экскурсионным объектам, и вечерние посиделки у костра на берегу Катуни и многое другое - проводит Даша. Самое удивительное видно и чувствуется, что человеку интересно работать с людьми! Это очень важно сохранять понимание и уделять внимание людям именно в этой сфере! Спасибо большое ❤
Вообщем хочется отметить, что и подбор персонала в этом отеле выше всяких похвал!
Главное, чтобы с каждым годом сохранялось всё на таком же высоком уровне!
Благодарим за гостеприимство и за наш незабываемый отдых❤❤❤

Отличное место, очень внимательный персонал, всё до мелочей продуманно, видно что сотрудники выполняют свою работу, на высоком уровне. Были приятно удивлены появлением такого отеля в Республике Алтай.

Наш самый любимый отель! Были не раз и надеемся, еще не раз будем! Территория, номера, персонал - все на самом высоком уровне! Завтраки выше всех похвал, как и все блюда в ресторане! Просто это любовь❤

Отель Высшего класса. Если Вы привыкли отдыхать в сервисе по европейскому стандарту, Вам сюда

Прекрасное место! Спасибо Алене за массаж. Девушка учла все пожелания, размяла мышцы спортсмена (мои), чтобы является задачей не из легких

Кристина и Даша Аниматор Очень крутые круто провели время

Всем доброго дня. Были с Супругой в отеле с 3 по 8 марта 2025 г. Все замечательно. Персонал приветливый и вежливый, попросил поменять номер без проблем это сделали за что огромное спасибо. Номера супер. Уборка каждый день+4 бутылки воды (бесплатно), и что самое удивительное, встречаюсь с таким впервые, тапочки и халат соответствовали моим крупным размерам, это про отношение обслуживающего персонала к клиентам отеля. Спасибо огромное!!! Ресторан это просто бомба, готовят очень вкусно, шеф повару отдельный респект. Завтраки это вообще нечто, изобилие блюд на любой вкус. Вообщем огромное спасибо, остались очень довольны. Отель реально 5*!!!

Отзывчивый, приветливый персонал. Из еды брали только завтраки - разнообразный шведский стол, можно найти еду под всё предпочтения: и посытнее, и полегче. Атмосфера отеля понравилась больше, чем в Манжероке - здесь уютнее. Классное расположение между горой и рекой, высокие сосны перед окнами. Атмосфера в номерах приятная, пахнет хвоей) удобная кровать и душевая. Есть меню подушек. В душевой предлагаются шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, крем для тела, зубной и бритвенный набор, ватные диски и палочки.
Важно иметь в виду, что, при заказе такси из отеля, машина едет 20-30 минут.

Прекрасный отель. Однозначно 5 баллов! Мне понравилось в нем ВСЕ. В номерах очень тепло , чисто и уютно. Панорамные окна с шикарным видом на реку. Кофе машина, чайник, вода в стекле. Очень вкусный чай разного вида, кофе Lavazza, три вида меда. И везде пахнет хвоей.
Отличный ресторан, завтраки просто бомба. Огромный выбор (шведский стол) и все очень красиво, вкусно и аппетитно. На обеде и ужине тоже большой выбор вкусных и красивых блюд. При заселении сразу угощают пирожком с брусникой и облепиховым морсом.
Территория большая, чистая и ухоженная. Очень красивые виды отовсюду. Много сосен. Здания все деревянные. Приятно было увидеть в ночное время голограмму на скале.
Идеальный на мой взгляд подбор персонала. И в ресторане, и на ресепшене, и водители( трансфер).
Особенно хочется отметить горничных. Все очень вежливые, внимательные, заботливые и трудолюбивые. В номерах всегда идеальный порядок, все на своих местах. Вечером обязательно зайдут, поинтересуются все ли хорошо, не нужно ли чего то и всегда приносят шоколадные конфеты с кедровыми орешками и прогноз погоды на завтра.
За неделю пребывания ни одного негативного момента.
Однозначно рекомендую всем посетить этот замечательный отель.

Прекрасный отель. Однозначно 5 баллов! Мне понравилось в нем ВСЕ. В номерах очень тепло , чисто и уютно. Панорамные окна с шикарным видом на реку. Кофе машина, чайник, вода в стекле. Очень вкусный чай разного вида, кофе Lavazza, три вида меда. И везде пахнет хвоей.
Отличный ресторан, завтраки просто бомба. Огромный выбор (шведский стол) и все очень красиво, вкусно и аппетитно. На обеде и ужине тоже большой выбор вкусных и красивых блюд. При заселении сразу угощают пирожком с брусникой и облепиховым морсом.
Территория большая, чистая и ухоженная. Очень красивые виды отовсюду. Много сосен. Здания все деревянные. Приятно было увидеть в ночное время голограмму на скале.
Идеальный на мой взгляд подбор персонала. И в ресторане, и на ресепшене, и водители( трансфер).
Особенно хочется отметить горничных. Все очень вежливые, внимательные, заботливые и трудолюбивые. В номерах всегда идеальный порядок, все на своих местах. Вечером обязательно зайдут, поинтересуются все ли хорошо, не нужно ли чего то и всегда приносят шоколадные конфеты с кедровыми орешками и прогноз погоды на завтра.
За неделю пребывания ни одного негативного момента.
Однозначно рекомендую всем посетить этот замечательный отель.

Аниматор Кристина, замечательная девушка, которая находит общий язык с детишками с первой минуты , очень внимательная к детям!!! детишкам с ней очень комфортно и весело, даже забывают про родителей на время))))Спасибо большое за вашу заботу и подход к нашим деткам 🥰 В детском центре очень чисто и уютно !!!!!!