Отзывы о нас

Этот отель просто находка для туристов с детьми. Отдыхали с 12 февраля 2026 года по 24 февраля В отеле есть всё, все услуги и просьбы выполняются мгновенно. Персонал как на подбор, все вежливые и отзывчивые. Есть детский центр, отдельный домик. Прекрасный центр , отличные девочки аниматоры, ваши дети всегда под присмотром и всегда заняты делом. Можно спокойно оставлять ребёнка , ему будет интересно и весело. Огромная благодарность девочкам Анастасии Михальченко и Алине, молодцы девочки ,знают своё дело!❤️❤️❤️ Анастасия Михальченко проводит интересные мастер-класс, вечер у костра где можно послушать интересную историю Алтайского края. А ещё проведет вам экскурсию в пещеры. Хочу отметить работу организатора праздников Кристину, такая молодец, всегда что -то новое, устроила масленичное гулянье, да с таким размахом . В ресторане очень вкусно готовят ,каждое блюдо шедевр. Могут по просьбе приготовить что- то простое , молодцы повара , молодцы официанты Прекрасная территория для прогулок , спа зона. Персоналу огромное спасибо , ресепшен , ресторан, горничные, водители , работникам спа зоны. 2926 года

За ресторан хотелось снизить оценку Но к самому отелю вопрос нет Отлично все Да и завтрак лучший из всего, что пробовал на Алтае Изобилие и вкусно

Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за наш короткий, но прекрасный отдых. Нам у вас безумно понравилось☃️❤️ очень уютно и атмосферно, вдали от суеты. Очень доброжелательный персонал, отличная еда и сервис. Надеюсь получится к вам вернуться на подольше

Отличный отель. Сын был в восторге от игровой комнаты. Вкусные и разнообразные завтраки.

Прекрасный отель . Твёрдые 5 звезд. Трансфер на Манжерок занимает 10 минут и привозят прямо к подъемнику, а не к КПП курорта как на такси.

Отличное место для отдыха, есть трансфер до курорта манжерок для лыжников, свой спа центр с шикарными банями , по территории ездит электрокара кому неохота пешком , отличный завтрак даже для желающих есть шампанское, в номерах очень чисто как в лучших традициях пятизвездочного отеля все есть

Отличное тихое место, все на уровне, кроме кухни. Малый выбор блюд. Далековато от горнолыжки (10км)

Мы приезжали покататься на Манжерок с 13.12.25 по 23.12.25, выбрали отель Гранд Шале Алтай и ни разу не пожалели. На гору возили бесплатно три утренних рейса и забирали обратно начиная с 14 часов также три рейса. До горы ехать 15-20 минут В отеле чистота, запах дерева, приветливый персонал, при малейшей просьбе все отзывчивы, настоящие 5 звезд. Утренние завтраки, шведский стол разнообразен и меняется в течении недели. Свежие соки выпечка мясо каши салаты бутерброды рыба сладости фрукты молочка И так далее ну всё что хочется, а если хочется больше, заказывайте, удовлетворят любые гастрономические запросы. В отеле есть дневные мероприятия если никуда не хочется ехать можно найти занятия согласно расписанию и есть экскурсии. В морозные дни и когда хотелось отдохнуть от катания мы ходили в спа. Это отдельная хвалебная песня, из кедрового сруба в наличии больше 7 видов бань сауны хамам бочки бассейн. Единственный минус который встречается во многих отелях это слышимость. Деревянные шале и звукоизоляция конечно страдает. Мы жили в удачном номере 102, у нас не было никаких соседей по бокам, это крайний номер и от других номеров ещё отделяла служебная лестница, но под конец отдыха заселились на втором этаже вот тут мы ощутили присутствие соседей, топот бегающих детей и голоса. Поэтому берите беруши и спите спокойно. Стоимость нашего номера была 15000 в сутки, летом будет дороже. Также рядом нет ресторанов магазинов, надо брать такси или машину заказывать отеля и выезжать. Мы не ездили никуда не хотелось. По дороге с Манжерока заезжали в продуктовый магазин, просто просили водителя и он любезно выполнял просьбу. Мы уже планируем в декабре 26 года вернуться с компанией с родней в этот отель. Про гору любителям горнолыжного катания. Много трасс разных и каждый год по словам постоянных приезжающих трассы прибавляются. Есть уже планы на карте новых гор и нового отеля. Скипас 2800 на дневное катание, пенсионерам 2000, вечернее мы не посещали там отдельная стоимость есть цена комбо за оба. Мы брали в прокате лыжи палки на двоих это ещё 3600 в день. Подъемники кресельные и гандболы, на подъем очередь 5 минут или вообще без очереди, зашел и сразу сел поехал. Красота в сравнении с другими курортами. Это конечно из-за удачного ещё не пикового времени по датам. Благоустроенные кафе туалеты места отдыха.

Были в отеле Гранд Шале, прекрасное обслуживание и ребята на трансферах, и уборка а номерах 2 раза а день и банщики с веерами, прекрасная территория, спа, природа, а также особенно хочется отметить Анастасию в детском домике бурундуков, которая подружилась с нашей малышкой!!! Огромное вам спасибо, вы молодцы!!! И в ресторане тоже все вкусно :)!!!

Мы в восторге от культ.работника Кристины(матрешка), она очаровательный человек , профессионал своего дела, дети влюбились в нее с первого взгляда. Этот человек на своем месте. С уважением семьи Слонимских, Рыболко и Шадаевы.

Хороший бассейн и бани

Отдыхали новогодние праздники,первый раз были на Алтае. Очень понравилось все ,и отель отличный , и кухня вкусная ,и персонал приветливый ,особенно хочу сказать про Банного Мастера Елену,это просто супер ,мы париться любим и так сказать знаем толк ,Елена и мастер супер и человек очень хороший позитивный и добрый!!! Так что друзья ,как говориться будете отдыхать в этом отеле ,идите к банному Мастеру Елене,выйдете счастливым человеком от нее !!! Всем Добра ❤️

Круто и удобно! Спасибо вам за организованный отдых!

Прекрасная гостиница на берегу реки Катунь! Уютная атмосфера, вкусная еда, отлично организованный досуг! Делала массаж лица у Анастасии. Мастер была очень внимательна и аккуратна. Спасибо за профессионализм!

Очень уютное место для семейного отдыха, приятно пахнет, свет, атмосфера. Везде чисто, вежливый персонал. Было приятно провести здесь время!

Отдых отличный, место интересно расположено под скалой и рядом с рекой, персонал добрый и отзывчивый, кухня вкусная, жаль что нет халяль продукции ( ели исключительно с рыбой и море продуктами), всем рекомендую

Была вчера в СПА, очень красивое и приятное место, вежливый персонал!Спасибо бармену Юлии за очень вкусный лимонад! В такое место хочется возвращаться снова и снова!

Спасибо, отличное место для отдыха на природе.

Современная уютная гостиница. Вкусные завтраки, большая территория, красивые номера и хороший крытый бассейн

Все понравилось

Все на высшем уровне! Не к чему придраться, приеду еще раз обязательно !

Прекрасный отель! Территория просто шикарная для прогулок. Ежегодно перед Новым годом заезжаем к вам в гости на пару дней(все как в сказке). В последний раз очень расстроились, что пиво Шпатен стал русским! Были очень удивлены, что сторублевое пиво стоит в таком месте!

212 номер, огромный с высокими потолками, с красивым светильником в виде зайчика, шикарный завтрак, кухня где каждое блюдо - это изыск , от всей души рекомендую каждое заказанное блюдо божественно! Коктейли тоже очень вкусные. Огромная территория, свежий воздух, спа. Все прекрасно на 5+

Лучше этого отеля на Алтае не видел! Все очень круто!

Отель прекрасный, уютный с видом на Катунь, сервис на высшем уровне, еда очень вкусная Огромное спасибо спортивному аниматору Елене за мастер класс "Роспись камней" и чудесную снежную прогулку в "Грот Ихтиандра"! Чуткая, внимательная и очень милая!

Хороший отель, встретили, отвезли вещи, конечно же понравился спа-комплекс, хороший ресторан. У меня было др, помогли мужу с доставкой цветов, и тоже поздравили, подарили плед, комплимент в виде фруктов и десерт. Очень приятно.

Супер отель

Отличное место, великолепная природа, красивые номера, приветливый сервис. Очень понравилась работа детского клуба, ребенок не хотел уходить, ему было интересно, а это показатель профессиональной работы аниматора Виктории. Детей не обманешь.

Красивое место на берегу Катуни, великолепная природа, уютные номера, приветливый сервис. Очень понравилась работа детского клуба, ребенок не хотел уходить, мы практически не видели ребенка. СПА комплекс тоже очень понравился, разнообразие саун, но бассейн холодный Баня великолепная, парение, чан, угощения мы вышли обновленные. Отлично отдохнули и получили удовольствие.

Все было отлично, прогулка в грот Ихтиандра, в сопровождении спортивного аниматора Елена, завтраки на 5+, персонал на высшем уровне, спа все очень хорошо, встретили доброжелательно, все объяснили, рассказали, всем рекомендую кто любит горный Алтай

Виктория, спасибо)

Уютно , красиво , открывается красивый вид с ресторана . Заказала какао и десерт медовик . Какао был невкусный , как будто порошок развели с молоком и подогрели , а вот медовик к приятному удивлению очень понравился !

Обслуживание, персонал, атмосфера - на высшем уровне! уютные и комфортные номера. Понравилось всё безумно.

Выбрала Гранд Шале Алтай для празднования дня рождения. Отель очень понравился. Брали номер комфорт. В номере кофемашина, мед, чай, кофе, вода в стеклянных бутылках, халаты, тапочки. Кровать удобная, 4 подушки разные по плотности, качественное постельное белье. Меня поздравили с днем рождения: открытка, нарезка из фруктов, плед и в ресторане принесли тортик со свечой. С 9 до 12 можно посетить спа бесплатно. В спа с утра никого не было. Отлично отдохнули. Завтраки шикарные: шампанское, смузи, сыр с плесенью, вкусные десерты. Отель находится в прекрасном месте. С одной стороны Катунь, а с другой живописная скала. Есть где прогуляться, есть активности в течение дня. Персонал милый и вежливый. Пришли пожелать спокойной ночи и принесли конфетки) при выезде подарили пряник с логотипом отеля. Из таких мелочей складывается впечатление в целом.

Хорошее место, отдыхаем не в первый раз семьей, отдельно радует открытие спа комплекса!
Что стоит отметить: классный сервис баньшиков , очень грамотные и вежливые, в игровой Анастасия и Елена , очень добрые девушки, ребенок бежал играть, всегда были на связи , тут прям 10/10, запускали змеев , столько внимания, молодцы!
Рекомендуем для семейного отдыха, для детей хороший ассортимент по питанию.

Прошлый Новый год встречали здесь. Все очень понравилось!
Номера теплые, банкет чудесный, а больше всего понравилось, что для гостей были организованы различные мастер классы, походы и развлечения. Действительно ощущалась новогодняя атмосфера. Будем рады вернуться снова сюда.

Отдельно хочется отметить ваши завтраки, на любой вкус

Отличное место для отдыха! Все новое, красивое, очень чисто! Прекрасный персонал! И очень вкусные и разнообразные завтраки!!!!

Мой любимый отель на Алтае 👍 👍 👍

Отель находится в очень красивом месте,на берегу Катуни!Территория огромная,есть основной корпус,Мы жили в шале,очень уютный домик,внутри есть все для комфортного проживания ,начиная от зубной щетки и заканчивая губкой для обуви!На территории есть открытый бассейн,но мы им не воспользовались,так как приехали не в сезон.Отличный спа,с крытым бассейном и несколькими парными,окна выходят прям на реку!Завтраки-это что-то,все очень вкусное!Даже привереда всегда себе найдет что поесть!Нам есть с чем сравнить,часто бываем за границей,но тут мы были очень удивлены разнообразием блюд!Проходит ежедневно анимация,участвовали один раз в посиделках у костра,девочка -аниматор очень интересно и много рассказывала про историю Алтая!Персонал очень приветливый,на любой вопрос ответят и всегда помогут!Обязательно вернемся к вам летом!С любовью и благодарностью из Москвы 💙

Сказать что этот отель оставил в моем сердце ❤️ просто хорошее впечатление - это сказать ни чего… это не просто бомби💥 ческое место - это место силы, уюта, природы, бирюзовой Катуни. Вообщем после посещения остается приятный «осадок» в хорошем смысле - вернуться сюда еще раз…

Отдых был отличным. Отдельное большое спасибо Виктории из детского клуба. Очень интересные мастерклассы и дружелюбная обстановка. Ребенок не хотел оттуда уходить.

В этом году отдыхали на Алтае в Grand Chalet Altay. Потрясающий туркомплекс в горах. Всегда очень тщательно подбираем отели, и в этот раз мы в абсолютном восторге. Качество услуг на высоте: кухня разнообразная и интересная, персонал вежлив и внимателен, а какая красота вокруг, это что-то. Катунь, хвойный лес, горы, просто нет слов.
Мы многое узнали об Алтае, его традициях, природе, народностях от аниматора отеля Насти Михальченко. Каждый день она для нас организовывала потрясающие экскурсии и мастер-классы, тем самым делала наш отдых незабываемым. Спасибо!!!
Отдельно хочется поблагодарить еще двух сотрудников отеля. Это Екатерина (ресепшен) и Элеонора (ресторан). Всегда внимательны и вежливы, так держать))!
В общем, работникам туркомплекса желаем здоровья, туркомплексу - процветания. До встречи!!!

Отдыхали в Grand Chale Altay — впечатления самые позитивные! 🌲 Отель очень уютный, с прекрасной атмосферой и внимательным персоналом. Всё продумано до мелочей — от чистоты номеров до вкусного питания и красивой территории.

Особенно хотелось бы отметить аниматора Анастасию — она блестяще справилась со своей работой! 💫 Благодаря её энергии, доброжелательности и чувству юмора каждый день был наполнен позитивом и интересными активностями. Настоящая душа команды и украшение отдыха!

С удовольствием вернёмся снова и рекомендуем всем, кто ищет место для комфортного и весёлого отдыха! ❤️

Проживала в отеле с 27 октября по 2 ноября 2025 г.
С погодой очень повезло! Даже если был бы дождь в данном отеле отдыхать очень душевно.
Отель расположен в прекрасном тихом месте. Катунь, горы, машин и людей не видно и не слышно. Чисто, аккуратно, когда заходишь в отель чувствуешь запах алтайского кедра и горной сосны. Номер светлый, тёплый, уборка утром и вечером приходят интересуются нужно ли что-то. Завтрак (шведский стол) шикарный! Очень вкусно!
Банный комплекс, спа.
Да, цены в этом отеле дорогие, но оно того стоит.
Выражаю огромную благодарность всем работникам отеля, но особо хочу выделить мальчика и двух девушек на ресепшене(извините, не уточнила как их зовут) благодарность за их улыбку и терпение. Они мне очень помогали и отвечали на все мои вопросы. А также Анастасии и Елене (аниматорам) за утренние и вечерние растяжки, что смогли меня расслабить, отвлечь интересными мастер - классами, прогулками и историями у костра.
Ольге - массажисту за её волшебные руки и повару, которого я не видела, за его шедевральное приготовление блюд!

Прекрасное место. Очень красиво, комфортабельные шалле. Прекрасный сервис. Супер спа-комплекс.

Классный отель для любителей релакса. Воздух такой, что можно «ложкой есть».

Понравилось все! Очень приятное место! Спа отдельные 5 балов!

Анастасия проявляла настоящую заботу и внимание в детской комнате. Она нежно играла с ребёнком, поддерживала его интерес и помогала развиваться через игры. Её подход был очень чутким и терпеливым, что создавалo тёплую и безопасную атмосферу. Благодаря Анастасии ребёнок чувствовал себя комфортно и с радостью проводил время в комнате. И все время хотел туда вернуться 💗 💗 💗 Сама детская комната является очень чистой и современной. В не есть много игр на любой возраст. Детская комната хорошо укомплектована спортивно-игровыми снаряжениями. Спасибо отелю и аниматору Анастасии за теплый прием и прекрасный отпуск. От Олеси и Агнии.

Это место просто идеально во всем))
Очень понравилось расположение отеля, тишина, красота, работники - отдельный огромный плюс! Доброжелательные и отзывчивые, помогут раньше, чем ты подумал о том, чтобы попросить помощи.
Классный центр для детей (нам, как путешественникам с детьми это было важно) - аниматоры Виктория и Анастасия большие умнички. Дочку было сложно увести))
На территории есть классный банный комплекс - «кедр и пар» с видом на Катунь, очень умиротворяет. Хороший бассейн и несколько парных.
Также была анимация для взрослых - мы гуляли по пещерам и в парк Рериха, рисовали на камнях и шоперах, вечером были посиделки у костра с маршмеллоу и игрой на гитаре - за анимацию благодарим спортивного аниматора Елену, а за душевные песни у костра - Бургена.

Стоит отметить работу и меню ресторана и особенно - завтраки! Думаю каждый найдет, что ищет и останется довольным.
Во время проживания у доченьки был день рождения и было отдельное поздравление - мишка с символикой отеля, комплимент в виде тарелочки фруктов и десерт со свечкой.
Мы обязательно приедем еще и порекомендуем всем друзьям)) огромное спасибо за этот классный отдых!

Сказанное и очень приятное место. Разнообразный завтрак, большая территория, несколько бассейнов и баня. Спа комплекс. Номера просторные и везде пахнет елью