Отзывы — Grand Chalet

Ga

Gabets Denis

02 июня 2025

Спа прекрасен!

И

Инкогнито 8326

02 июня 2025

Все новое, чистое, дорогое. Хорошая территория отеля, комфортные номера, прекрасные завтраки. Теплый бассейн, шикарная баня. Из отрицательного лишь цена)

О

Олег Анохин

30 мая 2025

Просто стоит посетить это место, уютный отель, отличный сервис !!!

М

Маргарита Комиссарова

29 мая 2025

Очень хорошо отдохнули, не первый раз уже у вас, все отлично, спа, обслуживание, бассейн, особенно хочу выделить кухню, все безумно вкусно! В детской зоне очень милая и отзывчивая девушка Кристина ❤️ были у вас два раза, и оба раза восторг, обязательно вернемся. подарили чудесный плед на день рождение

Ir

Irina Chirkova

29 мая 2025

Хочу оставить благодарность Анастасии, воспитателю детской комнаты. Дополнение. Также благодарю Кристину. Очень душевное, теплое отношение. Приятно, что Кристина держит обещания, данные детям. Деьям очень интересно. Значит, родители могут спокойно отдохнуть, Спасибо за душевное отношение! Сам комплекс тоже отличный. Отлично продуманп инфраструктура, занятия, сервис супер. Не очень нравится подход к еде. Десерты (пробовала темный шоколад и Сан Себастьян) разочаровали. Завтрак стал более скромный, хотя людей живет очень много. На обед-ужин особо выбрать нечего. Либо тесто-рис, либо очень жирное, либо остро-перченое. Заезжаешь на несколько дней, хочется вкусной разнообразной еды, этого нет.

М

Мария Ускова

29 мая 2025

Это одно из самых лучших мест, где я была, я просто бесконечный фанат этого курорта. Шикарное местоположение, шикарные домики и номера, все красиво, уютно, очень чисто. В номерах есть абсолютно все мелочи, необходимые для комфортного проживания, включая даже, например, деревянную расчёску. Потрясающие завтраки, очень вкусно приготовленный блюда, игристое. Отдельно хотелось бы отметить клиентоориентированность и работу с гостями - при бронировании получилось некоторое наложение, и то, как повела себя администрация при урегулировании данного вопроса, выше всяких похвал. Очень сильно рекомендую данное место!

Л

Лариса Баязитова

21 мая 2025

Потрясающий отель, один из лучших на Алтае по качеству и сервису. Есть на выбор 27 домиков для семей, пар и больших компаний, есть номера в отеле. Классная парная с хорошей печкой, бассейн подогреваемый, наивкуснейштй ресторан

М

Марина Пашнина

20 мая 2025

Отдыхаем несколько дней. Нам очень нравится! Особенно мы и наши дети влюблены в Анастасию! Это чудесная девушка занимается с детишками с 10 утра и до 22 вечера! Все эти дни она внимательная, в отличном настроении и превосходно ладит с ребятами. Наши мальчики не любят ходить в сад, а здесь сами просыпаются и просятся к Анастасии! Спасибо Вам большое! Вы делаете наш отдых ещё комфортнее!

Е

Елена Навныко

19 мая 2025

Отдыхали в данном отеле с 14 мая одну ночь, а эмоций от сервиса, природы, и качество услуг увезли на весь год. Для нас лично плюсом стало конечно месторасположение (отель расположен просто в идеальном месте). Приветливый персонал , шеф повару низкий поклон за идеальный ужин и завтрак. Официант Николай сделал наше утро (а у супруга было день рождение) . Ощущения что здесь тебе рады и ждут тебя и хотят сделать твой отдых комфортным чувствуется с первых секунд пребывания. Отдельные эмоции мы получили от сна (ну очень комфортные подушки ,матрас и постельное белье (спали как на облачке). Скажу честно мы после побывали еще в одном отеле на Алтае , но!!! Гранд шале выше всех похвал. Сравнили и смело ставлю высшую оценку. Обязательно вернусь к Вам в сентябре (очень хочу и свой день рождения проснуться в раю). Берегите природу, весь коллектив и шеф повара! Удачи и процветания.

В

Виктория Е.

16 мая 2025

Хотели сначала поехать в распиаренный космос,но КАК ЖЕ ХОРОШО,что мы выбрали Шале.Раннее заселение бесплатно,учитывая наш прилет,было крайне приятным. Персонал успел подготовить номера,были со мной постоянно на связи 24/7.Даже начало казаться,что и в России сервис может быть европпйским. Очень разнообразные завтраки с фермерскими продуктами.Жалко, за 3 дня не успели все попробовать.С достойной едой на Алтае вообще плохо все,так что завтраки мы ждали с нетерпением.Румсервис невообразимо быстрый.Еда шикарная.Номер был уютный и теплый,панорамные окна на Катунь.Большая территория и сосны вокруг.Восторг. А еще из плюсов:если с вами рядом живут такие алкаши как мы-вы их не услышите,такая здесь потрясная шумоизоляция. Тем,кто ценит комфорт,качество,сервис и тишину-однозначно,стоит выбрать Шале.Вы навеки в сердечке❤️

А

Анна Анна

12 мая 2025

Блестящее меню в отличном исполнении. Детское меню выше всяких похвал

О

Олеся Андриевская

12 мая 2025

Не первый раз отдыхаем в этом отеле,
Отличное месторасположение рядом с Бирюзовой Катунью, сногсшибательные виды на Катунь и горы, огромный летний бассейн в очень красивой зоне. Безумно обрадовало, что вновь открылся спа-комплекс, потрясающий бассейн в спа с видом на Катунь, несколько парных, особенно понравилась травяная сауна, очень приятный персонал в спа.
По рестораны: на территории основной ресторан Сосны, где проходят завтраки (очень достойные, нет огромного выбора, но все очень изысканное и качественное), в остальное время заказ по меню.Есть терраса со столиками на удице. Также есть бар возле летнего бассейна, где есть напитки и закуски.
Огромная и красивая территория отеля, все очень ухоженно, много зелени, ландшафтный дизайн.
В цоколе основного корпуса есть хорошо оборудованный спортзал.
Про сервис: люблю этот отель именно из-за внимание к мелочам, чтобы порадовать гостей: комплиментный напиток и закуска при заезде, вечерний сервис: в номер приносят конфеты и прогноз погоды на завтрашний день, в номере в первый день в подарок баночки с медом, при выезде - фирменный пряник.
Номера: тут тоже все на высшем уровне, прекрасного качества постельное белье, удобные матрасы и подушки, станция кофе/чая, косметика Occitane. Единственное, что расстроило, это отсутствие в номере smart TV и Яндекс Алисы, которые были в прошлом году. Верните их, пожалуйста! Хотя бы Smart TV. Сейчас в номерах в основном корпусе какая-то локальная программа, где небольшой выбор фильмов, еще и за 1 фильм нужно заплатить 120 рублей… Вы серьезно? Правда несолидно для отеля такого уровня. Вроде мелочь, но поскольку в прошлом году был Smart TV, то мы автоматически рассчитывали на него в этом году.
Ну и все-таки один ощутимый минус в этом отеле - это очень плохая шумоизоляция в основном корпусе, но видимо это беда всех деревянных строений. В даты нашего приезда не работала система кондиционирования, в номере было очень жарко даже при полностью открытом окне температура +27.

Л

Людмила Русакова

11 мая 2025

Обожаю это место, все прекрасно, сервис, люди, виды

Ю

Юля Самсонова

10 мая 2025

Отдых начинается всегда с хорошего настроения… мы были заряжены хорошо отдохнуть. Погода была замечательная. Заселяют быстро. На входе для угощения стоит самовар с таежным чаем, сушки. В номере 4 бутылки воды, мед с чаем. Каждый день кладут записку с завтрашней погодой и сверху их вкусные конфеты с кедровым орехом. В душе стоят баночки с вкуснейшими гелями. В номере есть халат и тапочки не только для взрослого, но и для ребенка. В детской комнате работают девочки, веселые, внимательные. Дочь не забрать было до 22.00. Дети очень быстро находили контакт и обменивались с радостью телефонами.
Каждый день расписан:
Растяжка, ходьба с палочками, поход в парк, в пещеры. Я была везде. С нами ходила Дарья- веселая и интересная девочка, внимательная и позитивная. Ребенок остался довольный после Маршмелоу пати. К реке свободный подход…птицы поют, река шумит. Рядом ресторан. Завтраки хорошие… строганина из рыбы особенно понравилась, иогурты, вкусный кофе который тебе приносят с вкуснейшей конфеткой. Вокруг высокие сосны и можно гулять часами и дышать чистым воздухом. Из предложений: на входе прокат велосипедов и самокаты клиентов разделить стойки и подписать их. В спа не успели сходить, мало времени было.
Охото вернуться в такое место, где ни о чем не думаешь, а просто отдыхаешь и релаксируешь.

М

Михаил Т.

10 мая 2025

Отличные 5*. Рекомендую брать шале.

Вежливый персонал, все быстро, удобно, приятно. Шале красивые, чистые, можно развести огонь и пожарить мясо прямо у шале.

Большая, уютная территория, прямо у реки. На берегу есть места для отдыха/барбекю. Есть бассейн и баня.

Завтраки хорошие, большой выбор.

Местный ресторан - на пару дней пойдет, дальше скучно.

In

Inga V.

09 мая 2025

Отличный отель! Красивый вид из окна, чистота, вежливый и крайне внимательный персонал. Хорошие завтраки, да и в целом кухня в ресторане очень порадовала. В этом отеле уютно и спокойно. Отдельное спасибо Кристине и Дарье за программы для детей и взрослых. Дочь каждое утро ждала открытия детского клуба, а вечером неохотно оттуда уходила. Отдых прошёл замечательно. Обязательно приедем снова!

Е

Елена

08 мая 2025

Отдыхали в конце апреля в этом отеле. Сервис на высоком уровне, администраторы вежливые и доброжелательные. Номера чистые и удобные. Вид шикарный. Еда в ресторане вкусная. Хотелось бы отметить работу официанта Ирины — очень внимательная и заботливая.
Отдых в этом отеле очень понравился, приедем ещё.

Ir

Irina S.

08 мая 2025

Красивая ухоженная территория, мы останавливались в шале, поэтому отзыв про этот вид размещения. Шале из дерева, спится и дышится в таком доме великолепно, удобная огромная кровать, у каждого шале терраса с мебелью и отдельная зона костровище с креслами - это прям бомба, так приятно вечером посидеть возле огня... Есть небольшой нюанс с санузлом- душевая кабина сделана вровень с основным полом, вода конечно разбрызгивается за пределы душевой зоны, но сохнет быстро, так что это если придираться. Косметика хорошая. Особый плюс за завтраки - разнообразно, вкусно, помимо шведской линии, можно заказать по меню завтраков - рекомендую яйцо Бенедикт. Всегда свежие фрэши, отличный выбор десертов. Бассейном не пользовались, но он достаточно большой, лежаки, бар у бассейна - всё выглядит достойно. Также отель придумывает различные активности для гостей от йоги до вечернего костра, в ресторане каждый день была живая музыка. В общем, только позитивные эмоции, персонал внимателен, гостепримен.

Г

Городской житель

07 мая 2025

Мы отлично провели время в этом отеле после активного катания на гидроциклах с Sledext. Алтай поразил нас своими пейзажами, а сам отель обеспечил максимальный комфорт и уют.

Е

Екатерина Кузьмина

05 мая 2025

Прекрасный отель с отличным расположением и обслуживанием!
Шале прекрасно сочетает в себе характер сруба, но с элементами комфортабельного отеля.
Очень понравилось, что в номере было много комплиментарной бутылированной воды в стеклянных бутылках. Также не могу не отметить наличия стильного очага на улице, который сотрудники отеля разожгли нам, а нам оставалось подкладывать дрова, которые были в доме с избытком. Также было очень приятно, что пара женщин вечером пришли, принесли к шале конфет и брошюрку со временем и местом завтрака, а также указанием температуры. Завтрак также шикарный.

Д

Дарья Дарья

04 мая 2025

Чудесный отель , игровая просто идеальна.
Территория , в отличном состоянии, чисто, ухожено, ухоженная зелень ))
Весь персонал вежлив )
Всегда поможет )
Клининг в номерах отличный!!!
Чистота идеальная ))
Погоду напишут, конфетку положат ))
Мы с радостью приедем еще раз ))
Но находясь тут 5 дней, мы уже не знали что кушать в ресторане ))
каре ягненка за 3000, ну это сильно даже для 5*))
Ну и с бассейном, чет на эти майские не подготовили )
В других отелях работает)
И закрытый бассейн закрыт )
Отстой )
А так всем огромное спасибо!!!!

А

Алиса Половинкина

02 мая 2025

Отличная игровая комната большое спасибо Кристине и Даше ❤

Н

Наталья Половинкина

02 мая 2025

Отличное место ,очень вкусные завтраки ,детская комната ,дети не ходят уходить от туда

А

Анна Толстых

01 мая 2025

Первый раз отдыхали в ГРАНД ШАЛЕ. Мы остались в восторге!!!
Особенно довольны, что дети были под присмотром в игровой замечательного педагога Кристины.
Дети еще несколько дней рассказывали свои эмоции о разных конкурсах, которые проводила Кристина. Ярмарка, серебряное шоу, мастер-класс

В

Валентина Ялдова

29 апреля 2025

Я провела прекрасные 7 дней в этом отеле. Отличная локация прямо на берегу Катуни, номер, сервис, ресторан - всё на высшем уровне! Но главное - люди, которые здесь работают! С доброй улыбкой, создают настроение,всегда готоы помочь. Спасибо! Хочу вернуться !

М

Мария

27 апреля 2025

Мне понравилось времяпровождение в детском центре с аниматором Кристиной

An

Andrey

27 апреля 2025

Замечательное место, сервис заслуживает отдельных благодарностей. Да, не дёшево, но хотя бы раз побывать стоит. Продумано все до мелочей, ещё не так давно о таком отеле на Алтае и подумать было сложно, а сейчас это уже реальность .Через неделю снова окажусь в этом месте.

И

Ирина ВОРОНОВА

25 апреля 2025

Отличный гостиничный комплекс! Все понравилось! Отдельное восхищение превосходной девушке Кристине из детского игрового домика. Ребенок просто не хотел уходить и утром бежал к самому открытию игровой комнаты. Хотя мы в один день побывали в игровой на манжероке, в ресторане гостиницы «хвоя» и в гранд шале, но самые искренние эмоции получил именно в гранд шале! Не дорогие игрушки делают детей счастливее , а искренние люди, которые любят свою работаю и полностью отдаются ей!

А

Алина Юревич

23 апреля 2025

Чудесная Кристина , скрасила отдых моему ребенку 😍с огромным удовольствием два дня Подряд ,ребенок к ней бежал в игровой центр. Благодарю вас за такой чудесный персонал 🤍

В

Владимир Проскурин

21 апреля 2025

5 звёзд? Ребята вы серьёзно??? Ну не смешите! … Сейчас табличкой с 5* никого не удивить. Я бы даже сказал начинаешь удивляться, когда у отеля 3 или 4 звезды. От 5 звёзд уже не ждёшь чудес. Так и тут, приезжая первый раз в этот отель я не ждал чудес. А зря!!! Всё началось на въезде, когда нас встретил электро автомобильчик, забрал и багаж. Ребенок его обозвал - аквариум на колесах)))
Зона регистрации - отдельная история. Тут отель встречает вкусным морсом, печеньем и конфетами. Удивило, что это реально всё вкусное, а не просто для галочки!
Мы остановились в главном корпусе. Номер на втором этаже на троих - уютный, современный - включая удобную постель, подушки (это редкость сейчас). В номерах вкуснейшая питьевая вода, и сладкая частичка Алтая))) К номерам претензий нет, разве что ооочень сухо! Носы у всех пересохли за ночь. Думаю конечно в отеле есть увлажнители, но мы не просили.
Территория огромная, есть где погулять, в Катунь камни побросать и детям чем заняться! Хорошая детская комната с активностями.
С рестораном нам не повезло, он временно работает в конференц зале, но это не помешало на завтрак кормить так, как не кормят в лучших турецких отелях! Очень вкусно! Спасибо!
… И после того, как я проникся этим отелем, концепцией, условиями, я не понимаю ну как у них хватило совести разместить 5 звёзд! Реально отель на 6 звёзд! И я не преувеличиваю!
Кто побывал первый раз, вы согласны с этим? Я остался очень доволен! Приедем ещё!

Ro

21 апреля 2025

Сервис, расположение, трансфер до подъёмников. Все супер. Ресторан и завтраки- отдельная тема! Запах сосны- как аромотерапия на протяжении всего проживания.

д

дражен каракаш

17 апреля 2025

Супер рекомендую 👍👍👍👍

Е

Евгений Сафонов

16 апреля 2025

Отличная база на берегу Катуни. Большая территория, хорошие номера) В ресторане вкусно.

Р

Роман Яблоков

14 апреля 2025

Хороший отель, отличная территория!
Приезжали за год уже несколько раз.
Уютная атмосфера.
Из минусов: в этот приезд ресторан был на ремонте, кухня была в конференц-центре - идти метров 400.
Но порадовала работа официантов. Нас обслуживал Матвей - молодец, вежливый, весёлый, отличное обслуживание.

Д

Денис Вершинин

10 апреля 2025

Отличное комфортабельное место!

А

Аиша

09 апреля 2025

Мне очень нравится этот отель,я была в Манжероке ,но здесь мне нравится больше
аниматор Дарья мне очень понравилось классно посидели было очень атмосферно, душевно

А

Ари

08 апреля 2025

Очень все хорошие! Персонал супер! Даша особенно! Комфортный, приятный человек! Лю❤

М

Михаил Неяскин

08 апреля 2025

Прекрасное место. Вежливый, доброжелательный персонал. Свежая, вкусная, разнообразная еда. Уютные номера. Каждый день всё свежее: белье, принадлежности. Хочется ещё раз побывать в этом месте

А

Алена Сибагатулина

08 апреля 2025

Все на высшем уровне, отель в который хочется вернутся, все продуманно до мелочей, выход на балкон с видом на Катунь, персонал.

В

Виктория Керопьян

07 апреля 2025

Шикарное место для отдыха души и тела ❤
Единственный минус блюда в ресторане стоят слишком дорого.

В

Владимир Шевченко

05 апреля 2025

Невероятно красиво!!! Алтай сила!!! А это ее часть!!! Отдых просто великолепный. Вежливый персонал!!! Чистота!!! Досуг на любой вкус!!! В планах обязательно вернуться.

С

Саша Коростина

05 апреля 2025

Баня-топ

Н

Наталья Калашникова

02 апреля 2025

Отличное место для отдыха 👍 👍 👍 рекомендую.

з

зинаида

29 марта 2025

Все супер,отличный отель соответствует 5.Рекомендую!!!

А

Александр Кухленко

25 марта 2025

Невероятное место. Уровень - превзошел ожидания

А

Алсу Сахибуллина

23 марта 2025

Прекрасный отель, красивые виды и кухня хорошая.
Отдельная благодарность Елизавете за быструю подачу блюд и знание вкусных коктейлей)

Т

Тимур Самойлов

22 марта 2025

Очень классный отель, официант Елизавета лучшая в моей жизни, рекомендую

An

Anastasia

17 марта 2025

Очень приятно, красиво, прямо на реке.
Большая территория, классные номера и домики.
Искренний, душевный сервис.
Отличные завтраки и шампанское по утрам;)
Меню а ля карт не слишком интересное, ели только один вечер - ехать специально я бы не стала, но поужинать вечером - вполне

В

Виктория М.

15 марта 2025

Потрясающий отель, замечательный сервис и персонал, очень вкусная еда в ресторане, красивая территория, предоставляют трансфер до Манжерока, ехать 10 мин, очень удобно добираться до горнолыжки

А

Аня

13 марта 2025

Самый лучший отель для нас в настоящий момент!! Хотим выразить огромную благодарность за наш отдых всему персоналу этого прекрасного места.
Продумано всё до мелочей - приветственный комплимент для гостей, комплимент в номере, вечерние конфетки с прогнозом погоды - это вообще милота. Это так необычно и так приятно! Такого точно нигде нет!
Персонал отеля очень вежливый, добрый, внимательный. Всё, что нужно, всегда принесут вовремя без дополнительных просьб - обратная связь чёткая и быстрая!
В номере всегда чистота!
Ресторан шикарный - завтраки вкуснейшие, еда и обслуживание на высшем уровне. А вид с ресторана - это просто наслаждение!!!
Очень хочется отметить девушку аниматора Дашу, уж очень нам она понравилась и запомнилась. Как она душевно проводит встречи с гостями! Очень добрая, приветливая и милая девушка. Йогу, и медитации, метафорические карты, дневные прогулки к экскурсионным объектам, и вечерние посиделки у костра на берегу Катуни и многое другое - проводит Даша. Самое удивительное видно и чувствуется, что человеку интересно работать с людьми! Это очень важно сохранять понимание и уделять внимание людям именно в этой сфере! Спасибо большое ❤
Вообщем хочется отметить, что и подбор персонала в этом отеле выше всяких похвал!
Главное, чтобы с каждым годом сохранялось всё на таком же высоком уровне!
Благодарим за гостеприимство и за наш незабываемый отдых❤❤❤