Отзывы о нас

YU
YULIA BAIKALOVA
19 июня 2026
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз — и каждый раз хочется вернуться снова.
В этот раз решили отметить здесь день рождения дочери, и это был действительно особенный отдых. Хочется отдельно поблагодарить координатора нашего праздника Кристину и всех, кто помог сделать этот день таким приятным и запоминающимся.
Мы начали готовиться еще до приезда: заранее всё обсудили и согласовали. Нам помогли с выбором цветов (отправили ссылку, где можно выбрать понравившийся вариант), подсказали по шарам — их также можно привезти с собой, а в отеле их надуют.
Отдельное спасибо за торт — сделали именно такой, как мы хотели: он получился не только очень красивым, но и невероятно вкусным.
Для детей организовали поздравление с играми и подарком от отеля — было приятно видеть, сколько внимания уделили мелочам.
На территории отеля есть теплый открытый бассейн, сауна с панорамными окнами, а еще можно заказать индивидуальное парение под веером — отличный вариант для полного расслабления.
Спасибо команде «Гранд Шале» за атмосферу, заботу и желание сделать отдых гостей действительно особенным. Именно из таких деталей складывается желание возвращаться снова.
Читать дальше
Н
Наталья Доляр
18 июня 2026
Очень красивая, ухоженная территория, подогреваемый бассейн, сауна. С сентября по май на территории работает отличный спа-центр. Есть оборудованные зоны отдыха на берегу Катуни. Вежливый, деликатный персонал, хороший сервис. Есть детский центр, детские и спортивные площадки. Вкусные завтраки по системе "шведский стол". Были много где, есть с чем сравнить, этот отель на сегодняшний день лучший для нас! Спасибо всей команде за отличный отдых ❤
Читать дальше
К Катерина Валериевна
Катерина Валериевна
14 июня 2026
Отличное ,тихое,безумно красивое место с отличным сервисом 🫶
Читать дальше
Е Евгений Векшин
Евгений Векшин
14 июня 2026
Очень крутое место, персонал, сервис, кухня все на высоте !
Читать дальше
co
corp-gerion80142
11 июня 2026
Были семьёй в первый раз, нам понравилось Всё!! Место просто идеально для релакса и отдыха, бассейн детский клуб … всё на высоте,😀
Читать дальше
М
Мария Брызгалова
10 июня 2026
Отель просто потрясающий! Здесь есть все: внимательный сервис, невероятно ухоженная территория, отличный бассейн на открытом воздухе, отличные завтраки в ресторане и в целом вкусная кухня. Детская комната - про нее хочется сказать отдельно: ребенок туда просто бежал со всех ног, ему там было весело и интересно, а это показатель отношения к детям и вовлеченности в них ❤ большое спасибо Анастасии, которая каждый вечер увлекала моего сына различными играми и оставила у него самые теплые впечатления!
Отель 10/10
Читать дальше
Л
Лев Коршунов
07 июня 2026
Самая замечательная база для семейного отдыха, при въезде встречает охрана, аккуратные, интеллигентные мужчины, корректное общение, вежливые, оставляют только положительные эмоции. Персонал который обслуживает Chalet-изумительные девушки, по первой просьбе, предоставляют максимальный сервис, а именно Елена которая помогла нам в этом 6.06.2026. Уезжая забыли плойку, сервис рецепшн отозвались на нашу просьбу, за минуту нашли нашу (пропажу), отправили cdekом. САМОЕ ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРНОГО АЛТАЯ. По поводу ресторана завтраки по-настоящему шведский стол, всегда свежее, вкусное, полезное и разнообразное питание!!! Спасибо огромное за отдых!
Читать дальше
П
Павел НВ
07 июня 2026
Отличное место для отдыха.
Читать дальше
И Иван Фатеев
Иван Фатеев
07 июня 2026
один из лучших отпусков в моей жизни.

Единственный случай, когда отельский ресторан насколько хорош, что не хочется идти куда-то еще.

На завтрак шведский стол на любой вкус. Очень вкусный скрембл, драники, рыба.

За неделю отпуска мы перепробовали все меню. Удивительно, но вкусно все без исключения, от закусок до десертов.

Особенно хочется отметить баклажан с соусом из перца, камамбер с томатным джемом, сморреброд, томленую шею быка, медовик (с Алтайским мёдом это космос)!

Номера очень уютные. Территория отеля очень приятная. Выходишь с одной стороны к реке, с другой стороны к горе, на которую вечером проектор выводит логотип отеля.

По территории очень приятно гулять, все домики и объекты инфраструктуры гармонично вписаны в природу. Особенно это заметно на фоне других отелей, которые выглядят в алтайском пейзаже инородно.

Персонал очень отзывчивый и заботливый. Официанты чудесные.

Есть и минусы. Звукоизоляция плоха. С утра постоянно хлопают дверьми (ребята, настройте доводчики, это очень просто!), а если у соседей шумные дети, то топот и крики будет очень хорошо слышно.

Три раза за неделю нас будила пожарная тревога, выбегали очумелые на улицу на холод не одетые

Но в целом, впечатление просто топ!

Приезжающим очень рекомендую взять машину в аренду и поездить по живописным местам. Мы были в начале мая, пользовались репеллентами и клещей не встретили.

Недалеко от отеля есть два классных маршрутам для хайкинга

место сил 51.782910, 85.727465 (кстати рядом пасека с классным медом)
тропа здоровья 51.877998, 85.760526 - вначале будет круто вверх, но потом идти легко
Читать дальше
А Анастасия
Анастасия
06 июня 2026
Очень уютный ресторан! Все вкусно, каждый раз приятно здесь остановиться
Читать дальше
Т Татьяна Шлейнова
Татьяна Шлейнова
04 июня 2026
Ну очень красиво. А главное высший уровень комфорта и обслуживания!
Читать дальше
О
Олеся Копытова
03 июня 2026
Были несколько раз, все понравилось.
Но пожелания к руководству: рассмотрите размещение с меленькими собаками... тогда могли бы приезжать к вам гораздо чаще👍
Читать дальше
Ю
Юлия В.
02 июня 2026
Очень уютное место, с прекрасным сервисом и заботой о детях :)
Пока я получала максимальное удовольствие, работая на террасе под шум Катуни,,дети приносили поделки из детского клуба и бежали туда снова.
Читать дальше
А
Андрей Борисов
02 июня 2026
Отличное место для отдыха, внимательный персонал, вкусная кухня, а особенно Рекомендую всем посетить массажный кабинет!

Как человек, который сам занимается массажем и знает, что такое «работа руками», хочу сказать Алене огромное спасибо

С первого сеанса видно, что у вас не просто сила или выученные движения — у вас толковый, осознанный подход. Вы чувствуете тело, понимаете анатомию, и каждое ваше действие имеет смысл.

Однозначно рекомендую всем, кто ищет качественный массаж. Спасибо вам за ваш труд!
Читать дальше
М Максим Лыткин
Максим Лыткин
31 мая 2026
Кайф, но дорого...
Читать дальше
А Анна
Анна
31 мая 2026
Прекрасный отель на берегу Катуни.
Видовые локации, шикарный подогреваемый бассейн-лучший на Бирюзовой Катуни и, пожалуй, в регионе.
Сервис на высоте. Очень вкусные еда и напитки!
Читать дальше
Е Екатерина Волкова
Екатерина Волкова
31 мая 2026
Отель превзошел мои ожидания.
Понравилось абсолютно всё: персонал реагирует мгновенно на любую просьбу, вкусные завтраки в ресторане, красивая территория.
Обязательно вернусь в это райское место
Читать дальше
А Алексей
Алексей
29 мая 2026
Очень крутой отель всем советую. Очень много природу и приятной атмосферы. И река очень хорошо звучит на фоне всего этого.
Читать дальше
Ka Katya Z.
Katya Z.
29 мая 2026
Спасибо за приятные воспоминания данному отелю.
Отдыхали в сентябре 2025.

Территория отеля невероятно красивая, можно не выходить.

Крутое спа и бассейн. Есть всякие активности на территории организация экскурсий.

При заселении сделали офигенный подарок, до сих пор вспоминаем варенье.

Вкусные завтраки и в целом ресторан. Много зон где можно посидеть в баре.

Из минусов: слышимость - но тк дом деревянный это ожидаемо.

Тк мы ели только в ресторане сосны нас закормили комплиментарным хлебом с маслом))

Я бы рекомендовала брать номер с видом на реку с балкончиком. Было идеально)
Читать дальше
А
Алексей М.
29 мая 2026
Очень хороший отель !!! Очень вкусный ресторан!! Очень хороший персонал!!! Много места всегда есть чем заняться!!!!
Читать дальше
О
Олег
21 мая 2026
Красивый отель вкусный ресторан. Жить пока не довелось там
Читать дальше
А
Алексей Леонов
20 мая 2026
Сказочное место. С одной стороны скала, с другой Катунь 👍
Читать дальше
An Andrei Vladimirov
Andrei Vladimirov
19 мая 2026
Рекомендую! Дорого , богато. Природа+ сервис+ менеджмент 5*
Читать дальше
А Андрей Андреев
Андрей Андреев
18 мая 2026
Место красивое, рядом Катунь, лес, вид на скалу шикарный! На счет 5 звезд отель переборщил) есть с чем сравнивать) сам отель по всем критериям рядом не стоял с Алтай Резорт и Алтай Вилладж. Поэтому оценка 4
Читать дальше
А Анна Д
Анна Д
16 мая 2026
Потрясающий отель! Красиво, чисто, уютно, вкусно, сервис 👌
Читать дальше
А
Анастасия Игнатова
16 мая 2026
Побывали в отеле на др мужа. В конце апреля. Это лучший отель в этой локации. Помимо разнообразной активности в отеле: проводятся каждый день мероприятия, мастер классы, посиделки у костра есть еще и организованные экскурсии с гидом от отеля - это просто замечательно 🙌
Как же приятно что можно выйти из отеля и прогуляться по длинному променаду вдоль гор 🏔, возле отеля есть супермаркет, парк Рериха (вход свободный) смотровые площадки, выбор из ресторанов.
У отеля есть спа с комплиментарным посещением с 9-12:00 в нем 5 видов бань, бассейн и шезлонги с видом на Катунь 🥰
Еще территория у шале просторная, между домиками большое расстояние не как у отелей рядом (Шамбола и новая Алтика). Огромный + что у отеля есть открытый подогреваемый бассейн - как прекрасно лежать у воды на шезлонге с такими видами на горы 🫶
Питание великолепное. Персонал очень внимательный и отзывчивый.
Есть вечерняя подготовка номера с комплиментами в виде меда или конфеток 🌸
Очень рекомендую данный отель ️ и самой хочется вернуться.
Лучше выбирать для проживания отдельные шале ☀
Читать дальше
Е Евгения Кошенкова
Евгения Кошенкова
06 мая 2026
Один из лучших отелей на Алтае , супер место
Читать дальше
А Анжелика Никитина
Анжелика Никитина
06 мая 2026
Самое лучшее место для отдыха 🔥
Читать дальше
Г
Гермаш Н.
27 апреля 2026
Очень понравился отель, уютно, зелено, виды на реку, тишина и спокойствие, птички поют. Есть где погулять, беседки, шезлонги, большой бассейн с детской зоной и горками, рядом с бассейном парные если кто-то замерзнет ) классно! есть волейбольная площадка, фитнес зал для любителей спорта, детский клуб, где можно ненадолго оставить ребенка даже с 1,5 лет. Персонал замечательный, все пожелания исполняют) в течении дня мероприятия - йога, экскурсии, мастер-классы. За пределами в пешей доступности экскурс обьекты. Питание супер- разнообразные завтраки, еды не много, но все очень вкусно и изящно на швед линии, доп можно заказать омлет, бенедикт, глазунью. Обед, ужин алякарт, местная кухня.
Номера, мы жили в осн корпусе с терассой, не большие, для двоих хорошо, с детьми думаю будет тесновато. Все есть что нужно, и утюг, и кофемашина, халаты, тапочки, все как положено в 5*
Отдыхом остались очень довольны, спасибо за гостеприимство.

Большое пожелание, включить посещение общей спа зоны в стоимость проживания. Есть же индивид парилки для тех кто хочет уединиться. Мы были два раза за время отдыха, пара человек еще с нами) стоимость посещения 2500 с чел, для 2х ок, семьей из 4х плюс 10к в день, ну как-то уже многовато выходит.
Да, до 11 утра бесплатно, но ходить в баню с утра как-то странно)
Читать дальше
Г
Гермаш Н.
27 апреля 2026
Очень понравился отель, уютно, зелено, виды на реку, тишина и спокойствие, птички поют. Есть где погулять, беседки, шезлонги, большой бассейн с детской зоной и горками, рядом с бассейном парные если кто-то замерзнет ) классно! есть волейбольная площадка, фитнес зал для любителей спорта, детский клуб, где можно ненадолго оставить ребенка даже с 1,5 лет. Персонал замечательный, все пожелания исполняют) в течении дня мероприятия - йога, экскурсии, мастер-классы. За пределами в пешей доступности экскурс обьекты. Питание супер- разнообразные завтраки, еды не много, но все очень вкусно и изящно на швед линии, доп можно заказать омлет, бенедикт, глазунью. Обед, ужин алякарт, местная кухня.
Номера, мы жили в осн корпусе с терассой, не большие, для двоих хорошо, с детьми думаю будет тесновато. Все есть что нужно, и утюг, и кофемашина, халаты, тапочки, все как положено в 5*
Отдыхом остались очень довольны, спасибо за гостеприимство.

Большое пожелание, включить посещение общей спа зоны в стоимость проживания. Есть же индивид парилки для тех кто хочет уединиться. Мы были два раза за время отдыха, пара человек еще с нами) стоимость посещения 2500 с чел, для 2х ок, семьей из 4х плюс 10к в день, ну как-то уже многовато выходит.
Да, до 11 утра бесплатно, но ходить в баню с утра как-то странно)
Читать дальше
Е Евгения Т
Евгения Т
25 апреля 2026
Прекрасный отель, чудесный сервис.
Особая благодарность детскому центру , Кристина и Алина нарисовали милый аква грим дочке )
Читать дальше
М Мария Шубина
Мария Шубина
21 апреля 2026
Замечательный отель и банный комплекс.
Читать дальше
С
Строг Карпов
21 апреля 2026
Шикарно
Читать дальше
Я
Яна Яркова
20 апреля 2026
Отель стандарт 5*. Предусмотрительный сервис, искреннее внимание к гостям сотрудников всех подразделений отеля! Сервис - это за что платим! Сервисом довольны. Гостеприимство - это за что не платим, но получаем! Очень довольны! Отдельная Благодарность организатору досуга Алине!!!!! За вовлечённость в историю и культуру Алтая и тонизирующие телесные практики пилатеса и йоги. Отелю желаем процветания! Сотрудникам отеля удовольствия от работы в таком замечательном месте! Отдыхали 18 - 21 апреля. Александра, Яна
Читать дальше
А Александра Зимина
Александра Зимина
20 апреля 2026
Райское место на живописном берегу Катуни в сосновом лесу среди гор! Очень уютно и душевно! Роскошные просторные шале, где все продумано до мелочей, потрясающий банный комплекс с множеством парных, большим бассейном и панорамой на Катунь, вкусный ресторан, вечерние посиделки у костра и утренняя йога! Заботливый персонал! Очень стильный мерч! Искренняя благодарность создателям и коллективу этого места! Удачи и процветания! Обязательно вернемся!
Читать дальше
Д
Дмитрий Заварзин
19 апреля 2026
Мы отдыхали семьёй зимой. Впечатления самые лучшие! Всё было супер! Шикарная территория, прекрасная гостиница, чисто, уютно! Детская комната, аниматоры отличные, ребёнок не хотел уходить! Ресторан на высшем уровне! Спасибо, обязательно ещё приедем!
Читать дальше
Т  Татьяна К.
Татьяна К.
19 апреля 2026
Невероятно уютный отель. Есть основное здание и шале на разное количество проживающих, еще есть спа, конференц зал и ресторан. Везде всё сделано с заботой и вниманием к гостям.
Читать дальше
Д Денис
Денис
15 апреля 2026
Очень достойно место. Все приятно и вежливо. Кухня на 5 с плюсом!
Читать дальше
Т
Татьяна Х.
14 апреля 2026
Выражаем огромную благодарность всей команде отеля Гранд Шале Алтай за наш шикарный отдых!
Встретили комплиментарным напитком и закуской, что уже настроило на позитивную атмосферу.
Вид из номера -сногсшибательный! В номере все есть: халаты, тапочки, зубные, бритвенные наборы, фен, премиум косметика, чайник, набор из трех видов меда, чай, кофе, сливки, сахар, вода. Уборка ежедневно, вечерний презент от рум-сервиса конфетки и прогноз погоды. 👍
В отеле ежедневная культурно-развлекательная программа для желающих, от утренних занятий йогой, медитацией с чашами, дневных экскурсионных программ до вечерних посиделок у костра. Гид Алина - профессионал своего дела. Были с ней на экскурсиях в Талдинские пещеры и в Парк Рериха. Все интересно рассказала, привела факты из истории, древние легенды. Душевный, милый человечек. Спасибо!
Сотрудники ресторана Сосны, менеджер Алена, ребята официанты, ну и конечно шеф повар Евгений Масловский -вы крутые! 🔥 Здесь внимание, индивидуальный подход и забота к каждому гостю! Невероятно вкусные и красивые блюда, прекрасный мастер-класс (научилась, приготовлю сама)!Спасибо вам!
Сотрудники SPA-центра -вежливые, доброжелательные. Массажист Ольга -отдельно благодарю за высокий профессионализм! На процедуре почувствовала себя ребенком в маминых руках).
Девочки на ресепшен очень приветливые, вежливые, все подскажут, объяснят. Спасибо и хороших гостей!
В целом, желаем всей команде отеля оставаться такими же🔝🔝🔝специалистами, любить свое дело, нести позитив людям, развиваться усовершенствоваться, чтобы вновь удивлять своим гостеприимством!
Сервис на высшем уровне! Однозначно рекомендуем уже любимый нам Гранд Шале Алтай!❤
Читать дальше
А
Анна Анна
12 апреля 2026
Классный отель! В номере очень чисто, всё блестело, запах дерева обалденный в номере, вид из окошка классный,уборка регулярная, в отеле тихо, на ресепшен отзывчивые администраторы, все сотрудники очень приветливые, желают хорошего дня)) Для детей подготовили полный набор: кроватка, горшочек, ступенька для раковины, халатик, щетки. В ресторане завтраки супер: выбор большой, всё свежее, вкусное, интерьер приятный, панорамные виды на реку, основное меню разнообразное, много интересных блюд, всё очень вкусно, пальчики оближешь, быстрое обслуживание, заботливые официанты, профессионально, доброжелательно, атмосфера приятная! Из детского клуба ребёнка невозможно было вытащить, ему там было очень интересно, приносил каждый день всякие поделки и рассказывал сколько всего интересного происходило там, приходил только обедать и ночевать, разрывался между походом в бассейн и детским клубом))
Спа классный: интерьер, запахи, наличие комнаты матери и ребёнка - что редкость, очень удобно! Парные на любой вкус, общий пар, большой бассейн, вид на Катунь, очень понравилось индивидуальное парение от Александра! В восторге от массажа лица и программы по кислородной анти-стресс программе, вкупе с парением получили полное расслабление, свежий цвет лица, лифтинг, приятное настроение и желание обязательно вернуться и повторить))
Понравилась территория, думала в апреле будет очень серо, но было достаточно зелено благодаря сочным соснам, очень живописно, понравилось гулять, вкусный воздух, скала с пещерами у отеля очень завораживает, ночью подсветка на ней в виде эмблемы отеля классная задумка!
Спасибо за чудесный отдых!
Читать дальше
А
Анастасия Гейне
11 апреля 2026
После такого сервиса, эстетики, красоты, многофункциональности всего комплекса, хочется вернуться только на такой Алтай. Каждый рубль потраченный здесь, стоит того. Очень отзывчивый персонал, прекрасный СПА, и полное ощущение , что до тебя здесь никого не было и все абсолютно новое . Восхитительный ресторан, с вкусными и разнообразными завтраками и прекрасной вечерней атмосферой . Для меня важна инфраструктура для ребенка, здесь все на вашем уровне. Отдельный домик-детская комната. Прекрасная Анастасия очень внимательная, прекрасно нашла общий язык с ребенком. Есть мастер-классы для деток по старше, показы фильмов и мультфильмов по вечерам. Прекрасное путешествие, вернемся обязательно.
Читать дальше
Э Элен Суркина
Элен Суркина
08 апреля 2026
Все вкусно! Ресторан отличный!
Читать дальше
Д Денис Денисов
Денис Денисов
05 апреля 2026
Отличный отель. Побольше бы таких.
Читать дальше
И Ирина Лим
Ирина Лим
04 апреля 2026
Прекрасный отель среди леса и на берегу катание. Сервис на уровне 5* ; весь персонал вежлиа и знает свое дело. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Пожалуй это лучший отель в котором я была и свои 5* подтверждают на 120%. Были с 29 марта по 3 апреля.
Читать дальше
И Ирина Максимова
Ирина Максимова
04 апреля 2026
Расположен в лесу, рядом речка, можно остановиться как в корпусе, так и в отдельном шале, спа, бани, бассейн, зоны для отдыха на территории, чистый воздух, тишина, сто именно нам не хватает городским жителям, охраняемая территория, трансфер до горнолыжный трасс, разнообразное меню и хороший выбор, здесь вы можете попросить , как традиционную кухню, так и блюда с местными особенностями, в номерах чисто, персонал вежливый
Читать дальше
А Александра Вовк
Александра Вовк
30 марта 2026
Все понравилось!
Вкусная еда, сервис.
И самый лучший в Алтайском крае СПА.
Читать дальше
А
А А
26 марта 2026
Природа крутая еда вкусная детский клуб самый лучший хоть и маленький атмосфера хорошая вид шикарный обслуживание крутое номер классика и люкс крутые
Читать дальше
М Мария С.
Мария С.
25 марта 2026
Остановились в этом шикарном отеле с 7 марта по 14 марта 2026 г.
Понравилось ВСЕ!!! Номера чистые , уборка каждый день. Очень удобные матрасы! Завтраки - это лучшие завтраки , которые я встречала. Просто огромный ассортимент ( есть все) и это просто безумно вкусно!!!! СПА обязательно рекомендую посетить!
Внимательный и заботливый персонал. У меня был день рождения, мне очень приятно было получить комплимент ( фруктовая тарелка) , замечательная памятная открытка с наилучшими пожеланиями и шикарный подарок- плед! Спасибо Вам , что сделали наш отпуск очень комфортным , приятным и гастрономически вкусным!!!!
Читать дальше
Е
Елена Отясова
23 марта 2026
Замечательный отель!
Все услуги на самом высоком уровне!
Приеду сюда еще не раз и буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Процветания вам!!!
Читать дальше
М Мария Шубина
Мария Шубина
23 марта 2026
Замечательный отель, все нравится. За дикой природой конечно не сюда, но все остальное замечательно, один из лучших отелей Алтая.
Читать дальше
Лето в горах Алтая

Лето в горах Алтая

Приезжайте в Grand Chalet Altay за яркими впечатлениями и качественным отдыхом. В летние месяцы выгода на проживание — до 15%.

Подробнее
Открытый бассейн

Открытый бассейн

Идеальная атмосфера релаксации — летний бассейн с каскадным водопадом и гидромассажем. На территории бассейна — детская зона, кафе и летняя баня.

Подробнее
Парения у летнего бассейна

Парения у летнего бассейна

Подарите себе настоящий банный ритуал, основанный на фундаментальном контрасте удовольствий.

Подробнее
СПА-процедуры и уходы

СПА-процедуры и уходы

Насладитесь различными СПА-процедурами, направленными на очищение, питание и увлажнение кожи.

Подробнее
Знаковые места Алтая

Знаковые места Алтая

Организуем поездки к главным достопримечательностям Алтая: от местных водопадов до степей на границе с Монголией.

Подробнее
Конференц-залы в аренду

Конференц-залы в аренду

Организуем проведение конференции, семинаров, тренингов или переговоров. Оставьте заявку на предварительный расчет.

Смотреть конференц-залы

По техническим причинам SPA-комплекс «Кедр и пар» закрыт до 15 июля.

Понятно