Отзывы о нас

Всё супер!

Прекрасный отель. Минусов нет. Одни плюсы

Очень комфортное и вкусное место. Отличный спа с общим паром. Парильшик просто чудо! Можно вечером в беседке посидеть и мясо пожарить. Комфортные номера, удобные кровати. Все новое.

Останавливались в гранд шале Алтай, с 20.09 по 24.09. Увидели рекламу этой гостиницы в журнале аэрофлот, и забронировали заранее поездку. Из плюсов, природа Горно-Алтайска, река Катунь, все только отстроили, все новое, запах дерева в домиках, чистая ухоженная территория. Но где-то не дожали. Вернутся еще раз не хочется. Из минусов конский ценник на трансфер на 4-ых. Чтобы что-то увидеть, нужно куда-то выезжать, в округе только дорога, река Катунь, и огромное количество домиков и баз отдыха. Трансфер с аэропорта до гостинцы 40-45 минут 9000₽. До лохматой фермы ехать почти час, цена 25000 туда-обратно. К нашему приезду работали уже два ресторана основной в гостинице и второй ресторан в спа комплексе. По ассортименту, два дня и ты уже все блюда попробовал. Маловато. Овощные салаты, не очень, огурцы и помидоры в салатах, просто без вкуса. Завтраки не плохие, но не хватает (яичниц и омлетов) Минусы: - Фены в спа и в домиках, и номерах гостиницы одной фирмы, они просто ужасные. Высушить волосы, невозможно. Они дуют в себя. Хорошо, что беру с собой свой, но в спа в первый день не брала его с собой, и это было мучение. Неужели в 5* не могут купить, что-то приличное. - Душевые в спа женские расположены таким образом. Что все входящие в женскую душевую зону из спа или выходящие в спа при открытии двери, которая собственно и закрывает моющихся обнаженных барышень, открывает взор на сидящих спасателей прямо на кромке бассейна. И неловкое чувство встречаться глазами со спасателями, пока ты принимаешь душ!!! - Что вообще расстроило, в домике, это постоянные чужие черные длинные волосы в белых полотенцах. И они попадались везде и внутри больших сложенных, и при уборке сотрудники клининга этого не замечали?? (Не говоря о том, что те кто занимаются стиркой и глажкой, обязаны следить за этим) так даже полотенца для рук, маленькие скрученные, оставляли рядом с раковиной, оказывались скрученными с волосами. Такое при уборке должны замечать, а не оставлять это для гостей. Фу. Ватные диски набор два дня не приносили вообще, пока сами не оставили заявку на ресепшен. - Охрана комплекса, тоже под вопросом, за наши четыре дня отдыха, какие-то гости перебрали с алкоголем, и с 2 до 2:45 часов ночи, горлопанили по всей территории гостиницы, прогуливаясь между домиками ночью, вернулись в гостинцу, и разбудили всех и там своими воплями. Утром все подходили к администраторам на ресепшн, и жаловались. Официанты так же говорили, что в курсе кто устроил эту гулянку, т.к гости сидели в ресторане после закрытия. - темнеет сейчас быстро, когда после ужина возвращаетесь из ресторана, который находится в спа, идти приходится на ощупь, фонарей очень мало, не у каждого дома они включены, и просто идешь не видя ничего перед собой. Близкие к гостинице, есть подсветка от нее самой, и бассейна. Но чуть дальше заходишь и темень. Обязательно надо провести свет, для комфортного хождения по дорожке.

Восхитительно, сервис на уровне, новый отель высокого класса!!

Прекрасный отель, отдыхали всей семьёй с 18 по 22 сентября 2023 года. Брали два номера в главном корпусе и шале. Красивая, ухоженная территория. Персонал выше всех похвал!!! Дети полюбили аниматора Александру, не хотели уходить из детской комнаты. Отдельное спасибо поварам, очень вкусно!!! Прекрасное СПА, парные, бассейн и вкусно поужинали там же. Один вечер жарили шашлык в беседке, всё принесли из ресторана (мясо, овощи), девочки всё накрыли, даже пледы не забыли. Ребята разожгли костёр и мангал. Прекрасно провели время. Ещё раз спасибо всему персоналу отеля за их профессиональную работу. Рекомендую отель всём, кто любит комфорт, приятную атмосферу и хорошую кухню!

Я бы прям настоятельно рекомендовал посетить данный отель ! Невероятное по энергетики место с совершено потрясающей кухней и какой-то уникальной атмосферой в которой просто растворяешься полностью и целиком ! Очень рекомендую отведать паштеты от повара Евгения не знаю чем он так воодушевился но оторваться от них просто невозможно !

Прекрасный отель. Для ценителей эстетики, натуральных приятных запахов. Прекрасное постельное белье, косметика, внимательный персонал, искренний. Хорошие процедуры в SPA, лучшие специалисты, что были в моей жизни. Виды непередаваемы! Так приятно вставать с утра и прогуливаться вдоль реки. Оно того стоит! Благодарю за прекрасный отдых, не хотелось уезжать!

Отличный комплекс расположенный в прекрасном месте Бирюзовая Катунь. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Все новое, продуманное до мелочей. Есть открытый бассейн, большой банный комплекс с закрытым бассейном и сервисом. Два ресторана на территории, бар у бассейна. Отличные домики и уютные номера в главном корпусе. Комфортная постель, вкусные и разнообразные завтраки. На ужин тоже есть что выбрать поесть и выпить. Рекомендую

Новое, классное место! Хорошее расположение. Про положительные стороны уже многие писали. У меня скорее пожелания администрации, на которые можно и не обращать внимания, жизнь это не портит, но плюсик к качеству добавит: очень-очень не хватает часов в СПА комплексе; если бы удалось «победить» , т.е. отрегулировать замки в дверях в номера, чтобы они закрывались без усилия, т.к. посетители стараются хлопнуть дверью посильнее, чтоб дверь в итоге закрылась! Очень громко по утрам и ночам это раздается по номерному корпусу; в ресторане, если закончило ь что-то ведь можно пополнить запасы в течение нескольких дней или убрать из меню, чтобы не «травмировать» особо чувствительных посетителей, в меню же нет каких-то забубенных вещей, которые требуют супер логистики, эксклюзивности и т.п.: квас, портвейн….)))) Ну, и от хрюкающих и визжащих упившихся отдыхающих , к сожалению избавиться невозможно нигде Это не претензия отелю, а риторическое замечание для других) Все равно пять баллов! Таких мест надо больше!

Великолепно!

Персонал пушечка, домики пушечка, спа - огонь (у банщика шапка прикольная) короче все классно советую

Супер отель! отличное место для отдыха .Территория отеля отличная, запах хвойного леса во время прогулки. Открытый подогреваемый бассейн, детская площадка, есть детская комната. Спа комплекс 5+. В номере пахнет хвойным ароматом, тк гостиничный комплекс сделан полностью из бруса кедра . Кухня очень вкусная. Очень понравилось ! Алтай - место силы!

Не понимаю откуда отзывы меньше 5*?! Расскажу с самого начала. Приехали мы в отель первый раз Как только заехали в шлагбаум, не успев припарковаться, к нам уже подъехал швейцар на электрокаре. Очень приятно удивил asсвоим внешним видом. Был одет с иголочки! И очень вежлив. Сразу же принялся складывать наши чемоданы в электрокар. Далее также оперативно и аккуратно выгрузил все на ресепшен. А там нас встретили прекрасные вежливые администраторы, поприветствовали алкогольным напитком в бокалах и наивкуснейшим канапе из медового торта Постоянно открывали дверь при входе и выходе на улицу! Просто не слов как приятно! Форма у всего персонала в стиль отеля, очень приятный оливковый цвет. Отель новый, все сделано на столько с душой, на столько все продумано до мелочей… Номер нам безумно понравился. Мы были с ребенком, нам сразу же предоставили манеж с постельными принадлежностями. Территория огромная, прекрасный пляж с шезлонгами, зонами отдыха, костровищем Есть зона медитации) Строится теннисный корт Большой бассейн с подогревом на территории отеля Что очень удивило, это спа без ограничений по времени. Каждые 2 часа проходит коллективное парение! Парильщики все как модели Какие там парные! 60, 90 и 110 градусов Какой панорамный хаммам и панорамный вид на Катунь. Ну очень красиво все! Только не увидели купель. Из спа можно сразу пройти в пивной ресторан, он тоже уж очень красиво выполнен. Еда невероятно вкусная! Девочки на ресепшен в спа предложили нам электрокар, т.к. моросил дождь, мы были с 1.5 месячным ребенком, он сразу же подъехал и отвез в главный корпус. Ну не видели мы на Алтае еще такого сервиса… Завтраки - шведский стол с шампанским Огромнейший выбор блюд+можно заказать индивидуальное блюдо от повара Мы очень довольны, вернемся еще!

Хороший отель, красивая территория, приветливый персонал, готовят еду вкусно, рекомендую!

Классное место, отличные завтраки, внимательный персонал, уютные номера! Очень радует, что есть такие места на Алтае , прекрасный уровень, замечательно проверили время в спа, заказывали отдельную плату баню с парильщиком! все понравилось ! Рекомендую для отдыха, как вдвоем так и с семьей

Это одно из лучших событий в моей жизни!!! Ну прям лакшери-лакшери))) месторасположение шикарное между горой и рекой! У нас был на сторону реки - вид изумительный, ночью от открытом Окне слышится течение воды, что придаёт особое настроение и умиротворение! Из минус - народ, который после закрытия ресторана - шумит под окнами… персонал - очень вежливый, организованный, хочет угадать и исполнить твоё любое желание Рестораны весьма достойные, официанты очень четко работают с кухней и гостями!!! Ребята спасибо, надеюсь отразил чаевыми Отдельное чудо - это бассейн и бани!!! Ну это просто дикий восторг и мечта любого любителя бани!!! Огромные брёвна стен, полки, бассейн, аромат - всё создаёт неповторимую атмосферу!!!

Отличный отель в прекрасном месте на берегу реки Катунь, под скалой. Территория огромная с отдельными домиками. Есть отличный СПА центр, бассейн, бани, сауны. Отдельно есть Русская баня. Тоже есть волейбольная площадь и теннисный корт. Сама гостиница новая, построена из клееного бруса, интерьер приятный и уютный. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Из ресторана вид на окружающий лес и реку.

Отличное место. Недавно открылось: номера отличные в большом шале, которое ещё пахнет свежим деревом. Утром в окнах шумит швойный лес и река Катунь. Вкусный завтрак, да и вообще вся еда соответствует месту - кормят очень вкусно. Большая территория отеля, где классно вечером пройтись. Великолепная баня - про неё можно отдельный отзыв на страницу написать! Шикарный спа рядом, но в нём побывать не удалось. В общем место можно смело рекомендовать тем, кто хочет насладиться Алтаем в комфорте.

Отличные бани и ресторан в спа зоне)

Отличный сервис, классный дизайн фасадов и интерьеров. Великолепный СПА комплекс и открытый бассейн. Хороший завтрак - шведский стол. Из недостатков - малое количество розеток в шале и в частности ни одной для зарядки смартфонов (USB). Небольшое разнообразие блюд в меню ресторанов. Высокая стоимость проживания, без значительной дифференциации от сроков, системы лояльности и скидок в день рождения.

Самое топовое место на Алтае! Удобство расположения, шикарные номера, отличный ресторан, превосходный спа с бассейном, несколькими видами бань, баннными процедурами. Большая территория на Катуни, открытый бассейн. Прилетел из СПб и не прогадал.

Очень понравилось, сервис на высоте

Шикарное место для шикарного отдыха

Приехали мы 30 августа в этот великолепный отель. идеальное место для полного расслабления и наслаждения природой. Весь отель и его удивительная территория оставили на меня незабываемое впечатление. Ресепшен отеля заслуживает особого упоминания. Сотрудники были приветливы, вежливы и всегда готовы помочь. Они приветствовали нас с улыбкой, создавали уютную и гостеприимную атмосферу, в которой мы всегда чувствовали себя желанными гостями. Девочки были готовы ответить на любые вопросы и дать рекомендации относительно местных достопримечательностей. Они оказались истинными экспертами в области гостеприимства и сделали все возможное, чтобы наш отпуск прошел великолепно. Спа-центр просто восхитителен. Я наслаждалась спокойствием и расслаблением в парных, а их там 5, а какой бассейн - это просто сказка. Профессиональный персонал оказывал широкий спектр услуг, и я действительно почувствовала, что забота о моем благополучии является их приоритетом. Испытав косметологические процедуры и массаж, я почувствовала полное обновление и оздоровление. Завораживающие виды на окружающие горы, прекрасные сосны и ухоженные зоны отдыха. Мы наслаждались свежим воздухом и красотой окружающего мира во время прогулок по отельному лесу. Нам было это очень важно при выборе отеля. В целом, Grand Chalet Altay предлагает незабываемый опыт проживания. Отель поражает своей красотой и чистотой . Я с радостью рекомендую этот отель каждому, кто ищет идеальное место для релаксации, комфорта и умиротворения.

Решили отдохнуть в новом отеле на Алтае и были просто шокированы. Очень приятно встретили, помогли с багажом и угостили очень вкусным медовиком. В спа-центре очень красиво и хорошие бани.

Была в этом чудесном месте с 28-01.09, это просто восхитительно, начиная с рецепшен. Красивые, улыбчивые лица девушек, их вежливое обращение, желание помочь сразу настраивает на позитивный отдых. Ухоженная красивая территория, великолепная спа зона с отличными специалистами, чистота, вкуснейшая еда. Уличный бассейн просто великолепен. Я сначала переживала что далековато от цивилизации, но потом поняла что никуда не хочу выезжать из этого прекрасного места, и время пролетело очень быстро. Спасибо вам что сделали мой отдых незабываемым! Обязательно буду всем рассказывать про вас, и уже мечтаю опять вернуться к вам

Прекрасная территория, хорошие номера, вкуснейшая еда, удобное расположение!!!

Хотим поблагодарить создателей отеля и персонал за просто невероятный отдых и впечатления, которые вы нам подарили! Нас встретили бокалом игристого - отлично качества и охлажденного до нужной температуры (!), десертом. Это вроде бы мелочь, но насколько приятная, когда ты с дороги. Заселение было очень быстрым, прямо чудо. В здании отеля дышится невероятно легко - здание из бруса, высоченные потолки, много пространства. Дизайн здания, комнат, ресторанов - выше всяких похвал. Сделано с тонким вкусом, с уважением к природе Алтая. Мы жили в номере с террасой и видом на Катунь. Можно было из номера выходить на лужайку и спускаться к реке, а потом заходить обратно. У реки есть костровища, по нашей просьбе и без дополнительной платы нам развели костер. Шезлонги есть и рядом с рекой, и рядом с подогреваемым бассейном. В ящиках лежат полотенца. Настолько все продумано, что ощущение, что твои желания предвосхищают. Гулял на жарком солнышке? На входе в отель встречает прохладный домашний детокс-лимонад. Решил позагорать? Вот мягкие полотенца. Не взял с собой резиновые тапочки в спа? Предлагают бесплатно. Хочешь покататься на велосипедах вдоль гор? Вот, пожалуйста, бесплатные велосипеды. Что мне особенно понравилось? Отель не жалеет питьевую воду. Это редкость. Каждый день обновляли запас бутылок в номере. Качество косметики. Обычно у меня трескается кожа рук от жидкого мыла, тут нет. А пахло оно так, что хотелось пользоваться им вместо духов. Качество постельного белья. Это просто фантастика, тончайший шелковистый сатин. Пушистые махровые полотенца и халаты. Про баню надо писать отдельно, потому что после того, как я с ней познакомилась, я "пропала". Огромная территория. Я люблю гулять, и здесь "нашагать" 10 000 шагов просто на территории вообще не было проблемой. При этом продуманы красивейшие дорожки: основные, выложенные из камушков, деревянные, уводящие в чащи папоротников. Детская комната. 2ГИС сказал, что мои символы закончились. Эх, я только начала.

Лучший ресторан, который заслуживает 10 звезд из 5! Не так давно посетили это чудесное место) во-первых, на Алтае мы отдыхаем каждый год, поэтому удивить нас трудно Выбрав новый для нас ресторан , мы не прогадали и с уверенностью скажу , что теперь это наш фаворит не только на Алтае , но и нв всей планете ). Вкуснее места , я не встречала Из плюсов - быстрое обслуживание официанта Ирины, соответствующие всем канонам высокого сервиса. Вишенкой на торте стало идеальная экскурсия по меню , которую Ирина провела нам на пять с плюсом Обширная винная карта , за которую говорю отдельный респект, подача блюд и вкусовая гастрономия - просто уносит в космос. Спасибо команде за работу!

Достойный отель, очень красивое место наполненное алтайской энергетикой, хороший сервис, хорошая кухня, хорошиий и удобные номера и шале. Из недостатков можно отметить холодную воду(по ощущениям градусов 26) в крытом бассейне, но это на мой взгляд.

Отличный Загородный отель, для спокойного отдыха

Отель замечательный, доброжелательный персонал, приятный запах в номерах, кухня одна из лучших во всём Алтае. Всем советую

Отель не плохой. Находится в лесу на берегу реки Катунь. Закрытая территория. Есть отдельные домики для комфортного проживания. Очень хороший спа с бассейном и рестораном. Есть также бассейн на открытом воздухе. Правда вечером дорожки не освещены, видимо экономят на электрике. Нет подсветка есть, но лампочки не горят. Ценник на проживание не адекватный.

Это топ класс! Совершенно точно. Идеальное обслуживание, приветливый (но ненавязчивый) персонал, максимальная забота! Идеальная большая территория на самом берегу реки, электрокары для вас и ваших вещей. Отдельное слово о завтраках и ресторане: шведский стол на уровне лучших столичных гостиниц, ресторан же предлагает нетривиальные версии привычных и новых блюд! Обязательно вернемся к вам еще!

Великолепный отель с потрясающим рестораном (филе тайменя и щучьи котлеты), не уступающим столичным заведениям. Сервис на высоком уровне, красивая территория, СПА комплекс, бассейны. Завтраки, которые даже и не припомню еще где-ниб. Потрясло наличие индивидуальных заварочных чайничков вместо традиционных пакетиков. В номере все новое: ковровое покрытие, мебель и сантехника. У входа в отель стоят велосипеды и самокаты для детей и взрослых. Ну, а вид на Катунь и оборудованный пляж - просто нет слов!

Красивое место, очень понравился номер и завтрак НО я порезала в бассейне ногу и дочь порезала ногу, причем не на выходе, не на входе, а об круги с подсветкой. Не стали жаловаться, единственное взяли ножницы, что бы отрезать бинт и разрезать лейкопластырь.

Чужие на территорию точно не пройдут, высокая степень охраны. Парковка и на территории и возле, вместительна и охраняемая. На территории на 8 ГА расположен целый городок отдыха и комфорта. Пока всё новое, Кухня в ресторане супер, Обслуживание можно немного подтянуть. Есть моменты.

Отель новый,ещё не всё даже доделано,но ребята стараются,все будет хорошо.Место фантастическое,между горой и горной рекой,воздух и природа сказочные,очень комфортно,спа высшего уровня качества,каждый день наслаждались.

Отличное место. Рекомендую.

Шикарный новый отель по космической цене! Отличное чистое СПА (зашло даже мне, не любителю), супер завтраки, вкусное основное меню, уютно в номере. Большая территория для прогулок. Отличное и красивое местоположение. Вежливый и приятный персонал. Брали с ребенком бесплатно велики, настольные игры. По сути два минуса- это жуткая цена на проживание, еду и услуги и отвратительная громкая музыка с другого берега. (Но в номерах было тихо, ее слышно только на берегу). Ставлю пять, так как альтернатив почти нет.

Все на самом высшем уровне! Новые строения, свежие номера, пляж, бассейн, два ресторана. Отдельного внимания заслуживает упоминание спа-центра. Несколько продвинутых бань, где реально МОЖНО ПОДДАВАТЬ пара! Докопаться действительно не до чего. От длительного проживания останавливает только цена. Немного напрягали охранники на входе, которые останавливают идущих гостей и допрашивают потенциальных нарушителей с пристрастием о цели их визита. Стоить заметить, что само место (Бирюзовая Катунь) очень скучное для активных людей. Кроме рафтинга и сомнительного восхождения на Чертов палец, там особо нечем заняться. Как человек, регулярно отдыхающий в прошлом в австрийских и швейцарских Альпах, посоветовал бы организаторам устроить прогулочную тропу и виа-феррату на супер-скалу, возвышающуюся над комплексом. Будет ОЧЕНЬ круто!

Прекрасное место! Отель новый с уединенными и очень уютными шале, а также номерами в небольшом главном здании. Порадовала эстетика высокого уровня планировки комплекса, его постройки и отделки. Красивая и ухоженная территория с сосновым лесом на берегу реки располагает к прогулкам. Чистый большой бассейн на улице с видом на скалистые горы. Свободное посещение отличного СПА комплекса с различными банями и парениями с профессиональным банщиком удачно дополняет отдых. Два ресторана открыты постоянно с утра и до позднего вечера, а ночью осуществляют доставку еды в номер - это очень комфортно! Классический набор меню удачно и выразительно дополнен блюдами местной кухни. Чувствуется свежесть и качество продуктов. Готовят вкусно и весьма изысканно, за два дня пребывания у нас даже не возникло мысли поискать что-нибудь ещё. Весь персонал отеля приветливый и очень отзывчивый, что для Алтая в целом пока еще большая редкость. Пожелание: было бы идеально, если бы можно было приехать в столь прекрасное место с нашей домашней любимицей - маленькой собачкой! Минусы: Засыпать приходится под незатейливо-попсовую, но очень громкую музыку, доносящуюся с одной из соседних турбаз. Один из лучших столиков на террасе все время зарезервирован для каких-то мифических особ, обычные посетители отеля лишены возможности за него присесть.

Бронировали два номера с видом на реку на 5 ночей. Из плюсов: ухоженная территория, отличный открытый бассейн, спа и баня новые и достойны внимания, номера просторные, наполнение качественное. Расположение просто отличное, место тихое, вид невероятно красивый. Хорошая охрана, портье, велком-дринк и тд. 1 минута до Талдинских пещер на авто, 2 минуты на авто до магазина. Из аэропорта полчаса езды максимум. Отличная детская игровая комната. Из минусов: очень долгое обслуживание в ресторане при полной посадке, ресторан один, если не считать ресторан в спа комплексе, но меню на любителя. Персонал, увы, хромает. -Два раза забыли убраться в номере, -здороваться девушек на ресепшн утром надо научить -супруга решила достать халат вечером, а оттуда вывалились двое грязных чужих трусов. Впечатление, конечно, испортило. -Посидеть на пляже+дрова для костровой чаши на берегу Катуни - 5000р/2 часа. Оверпрайс. -на втором этаже окна низкие, нет никаких защит от выпадения детей, даже москитной сетки нет.

нормальный домик для отдыха!!! красивый вид на реку и на горы, есть паркинг, персонал отзывчивый! все устроило!!! отличный Спа-комплекс, куча бань и отличный бассейн, рестораны с отличным меню. Рекомендую отдых в данном отеле!

Божественное место!!! Все новенькое. Чисто, красиво. Сервис потрясающий. Завтрак шикарный! Игристое, свежевыжатые соки. Тапочки мягкие, халаты пушистые. Вечером зажигают костер на берегу. Шикарный вид на Катунь, удаленность от трассы. Очень приятный персонал. Ощущение релакса и уединенности. Подогреваемый открытый бассейн. СПА "Кедр и пар" - просто восторг!!! Панорамные окна на реку. Бассейн с гидромассажем, разные виды саун, общие и индивидуальные парения. Классные тибетские чаши. Хороший ресторан в СПА-комплексе. Еще бы травяной чай или шиповник в зону бассейна было бы идеально.

Шикарный отель и соответствует своим звездам!! Вежливый персонал, великолепная кухня! Комфортные номера, отличные бассейны и очень кайфовые бани! Бесплатный транспорт для детей на территории отеля ( самокаты, велосипеды)! ;)

Все на хорошем европейском уровне. Из минусов только немного завышенные цены.

Очень достойный отель, прекрасное обслуживание, кухня супер, месторасположение классное.!

Замечательный новый отель. Самое лучшее что он новый, максимально ненавязчивый и действительно природный: во всем прослеживается запах и настроение природы, ничто не мешает созерцать в комфорте на великолепные виды реки и гор. Идеальное расположение и отличный уютный номер